IT Helpdesk (TECHNICAL SUPPORT)

(Staff)
PT. Voffice
IDR 5,500,000 - 6,000,000
Level 18 - A, Office 8, Jalan Jend. Sudirman No.Kav 52-53, Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12190, Indonesia, RT.5/RW.3, Senayan, Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12190
Jakarta Selatan - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

1. Memberikan dukungan teknis kepada Klien perusahaan pada khususnya, dan kepada Karyawan pada umumnya, untuk kendala teknis perangkat keras dan perangkat lunak pada laptop atau PC, masalah jaringan pada laptop atau PC 2. Menanggapi dan mencari solusi dari permasalahan secara cepat dan efektif melalui telepon, email, WhatsApp dan/atau bentuk komunikasi lainnya yang diterima dari karyawan, dan dari pelanggan perusahaan pada khususnya. 3. Memandu pengguna atau memberikan instruksi jarak jauh terkait langkah-langkah yang dapat dimengerti pengguna terkait dengan perbaikan atau solusi untuk kendala teknis yang dialami. 4. Memastikan perangkat keras dan perangkat lunak pada laptop atau PC terus beroperasi dengan baik dengan melakukan pemeliharaan rutin dan/atau pembaharuan sistem. 5. Menyusun laporan terkait dengan tren masalah yang sering muncul dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan dan/atau perkembangan sistem.
REQUIREMENT

1. Gelar Diploma dan/atau Sarjana di bidang Teknologi Informasi, Ilmu komputer atau bidang terkait. 2. Berpengalaman bekerja di dalam dukungan teknis IT lebih diutamakan. 3. Berpengetahuan yang baik tentang perangkat keras komputer, termasuk pemecahan masalah dan perbaikan, dan tentang jaringan beserta pemecahan masalah jaringan. 4. Memiki kemampuan komunikasi yang jelas, percaya diri, ramah dan efisien. 5. Memiliki kemampuan untuk menganalisis dan memecahkan masalah dengan cepat dan efektif 6. Memiliki fokus pada kepuasan pelanggan dan kemampuan untuk memberikan layanan yang ramah dan responsif.

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Address

Jakarta Selatan

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

http://voffice.co.id/

20-50

Formal

Indonesian

Servis

622130490000

monday - friday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Level 18 - A, Office 8, Jalan Jend. Sudirman No.Kav 52-53, Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12190, Indonesia, RT.5/RW.3, Senayan, Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12190