Jl. H. Kamad No.38, RT.4/RW.3, Pd. Bambu, Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13430
Jakarta Timur - Jakarta - Indonesia
Jakarta Timur - Jakarta - Indonesia
DESKRIPSI PEKERJAAN
Handle complaint/pertanyaan dari pasien terkait perawatan di klinik.
Menganalisa dan mengelompokkan complaint pasien berdasarkan tingkat emergency.
Melakukan follow up terkait complaint yang diterima ke divisi yang bersangkutan.
Memfollow up pasien by phone dan WA terkait complaint setelah melakukan perawatan di klinik.
Membuat daily report terkait complaint ataupun pertanyaan perawatan di klinik.
REQUIREMENT
Usia max. 27 tahun Pendidikan min SMA/SMK segala jurusan Memiliki pengalaman sebagai customer service dan telemarketing lebih disukai Terbiasa meng-handle pasien complaint Mampu Mengoperasikan Microsoft Office (word dan Excel) Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah Sigap dan responsif terhadap tugas yang diberikan.
DETAIL LOWONGAN
- Umur Max 27th
- Min. Qualification SMA/SMK
- Min Experience Staff
LOKASI KERJA
Alamat
Jakarta