Technical Support PT. Swadharma Duta Data Medan (Sumatera Utara)

sekitar 2 tahun lalu

Service Engineer PT. Asaba Utama Corporatama ( Asaba Group ) Yogyakarta (Yogyakarta)

- Menyelesaikan masalah dengan jaringan - Menganalisis dan mendiagnosis masalah teknis dan memberikan penyelesaian masalah yang cepat-

sekitar 2 tahun lalu

IT Support PT. Sarana Menara Nusantara Jakarta Pusat (Jakarta)

Develop & perform test JIRA software, confluence, etc Set up, configure, provision, and deploy personal computers, mobile devices, etc. Including performing assets (hardware & software inventory, license renewal, checking, and assets retirement Providing users with excellent communication assistance on computer hardware, software, and application Issue tracking, managing, and communicating issues using issue management software Providing operational support and assistance in daily routine (supporting printers, servers, etc) Help users solve specific problems and understand the problem and conduct diagnosis Provide remote assistance for users not in the main office Escalates complex and/or high-priority problems to the appropriate unit Provide monthly activity report Perform collaboration and coordination with all respective stakeholders to ensure the operational running properly

sekitar 2 tahun lalu

IT Support PT. Tamara Overseas Corporindo Jakarta Barat (Jakarta)

Melakukan QC Control alat POCT disemua rumah sakit Melakukan training dan edukasi, sosialisasi dengan para perawat dan user dalam penggunaan alat POCT Support untuk semua masalah yang terjadi pada alat POCT dan menyelesaikan permasalahan yang muncul pada alat. Membuat laporan hasil kunjungan QC di rumah sakit dan melaporkan kendala yang terjadi pada supervisor. Memberikan edukasi atau cara membuat laporan hasil pemeriksaan pasien pada aplikasi alat POCT disemua rumah sakit.

sekitar 2 tahun lalu

IT Support Manpower Services (Hong Kong) Limited. Hong Kong (Hong Kong)

Perform Provide helpdesk support of IT systems, including the handling of the incident reported from users and undertake the daily support of IT systems Responsible for the support and maintenance of server, desktop, and network infrastructure Provide client-facing technical support, and communicate in a timely manner with clients per SLA and average response times Update tickets with current and thorough information Provide 1st and 2nd level IT support including desktop related technical assistance via telephone, ticket system, emails, and instant chat messaging tool, etc.

sekitar 2 tahun lalu

IT Specialist PUMA Manila (Luzon)

Be part of the global 24/7 IT Service Desk team, which is mainly responsible for monitoring and resolving level 1 tickets and tasks assigned on the queue Backup support for local IT support teams for supported countries Handle daily checklists for specific countries as provisioned or agreed upon with local country Effectively resolve tickets that are within scope Effectively redirect out-of-scope tickets to appropriate tier 2 team Monitor responsibility for all open redirected tickets Answer technical support calls/emails and address the customer's technical support needs or handle / route accordingly Provide first-level technical support on basic operational or maintenance of a personal computers and / or peripheral using documented procedures and available tools Use troubleshooting techniques and tools to identify products that are defective and follow guidelines in issuing service calls Escalate problems when unable to make proper determination Advise/educate customers within procedural guidelines to ensure a complete solution to their technical or service questions Complete required product training modules on time to remain competent of current technology offerings Identify and provide input on unique or recurring customer problems.

sekitar 2 tahun lalu

Teknisi Jaringan PT. Karya Solusi Prima Sejahtera Makassar (Sulawesi Selatan)

sekitar 2 tahun lalu

Staff IT PT. Sami Surya Perkasa Semarang (Jawa Tengah)

sekitar 2 tahun lalu

IT Support PT. Multi Wahana Kencana Bandung (Jawa Barat)

Menerima, memprioritaskan, dan menyelesaikan permintaan bantuan IT. Instalasi dan software maintenance. Memperbaiki dan mengecek jaringan komputer yang bermasalah Memastikan bahwa setiap komputer yang digunakan bisa berkomunikasi dengan baik dan terhubung dengan sistem jaringan Bertanggung jawab pada mesin pendukung. Seperti scanner, printer, dan lain-lain Membuat aplikasi baik itu berbasis web dan mobile (Android). Mengembangkan aplikasi yang sudah berjalan sesuai dengan permintaan user

sekitar 2 tahun lalu

Technical Support PT. Olsera Indonesia Pratama Yogyakarta (Yogyakarta)

Mencari peluang pelanggan baru dan menjaga relasi antar pelanggan/klien secara online. Memahami produk dari perusahaa dan membantu tim Business Development untuk melakukan presentasi, set up hardware hingga training secara online. Mempresentasikan/ atau demo produk kepada klien secara online. Menelusuri dan mengidentifikasi kebutuhan klien dan memberikan solusi sesuai kebutuhan secara online. Berkomunikasi dengan klien untuk mendapatkan Feedback dan menyampaikannya kepada tim produk secara online. Menyiapkan semua bahan presentasi penjualan dan melakukan peninjauan ulang/improvisasi sesuai kebutuhan secara online. Memberikan after sales support kepada pelanggan yang telah berbayar untuk memastikan kepuasan dan penggunaan berkelanjutan, secara online.

sekitar 2 tahun lalu