Deskripsi Pekerjaan

- Melakukan koordinasi, health check, dan analisis aplikasi eksisting untuk memastikan kelancaran operasional. - Memberikan rekomendasi perbaikan berdasarkan data dari incident atau problem yang terjadi. - Melakukan pengembangan dan perbaikan proses operasional aplikasi. - Mendukung pengujian DRP untuk memastikan kesiapan aplikasi dalam menghadapi situasi darurat. - Melakukan support pada proses testing aplikasi terkait perubahan atau peningkatan. - Melakukan health check software, domain, storage, dan server aplikasi. - Melakukan patching jika diperlukan dan membuat laporan potensi malfunction. - Melakukan root cause analysis, troubleshooting, dan perbaikan aplikasi secara remote atau onsite. - Memberikan rekomendasi pengoperasian dan konfigurasi yang lebih baik. - Menyusun laporan terkait tren event, incident, dan problem pada periode tertentu untuk evaluasi lebih lanjut.