Deskripsi Pekerjaan

Melakukan riset dan mengidentifikasi tren pasar untuk memahami kebutuhan konsumen, tren industri, dan memantau kegiatan competitor secara umum untuk tetap kompetitif Melakukan visit ke market, memelihara, dan mengembangkan hubungan baik dengan beberapa pihak seperti dealer, sekolah, universitas, organisasi masyarakat, serta beberapa lokasi bisnis Mengajukan rencana campaign dan promosi yang terintegrasi (above the line, below the line, dan digital) untuk brand sesuai dengan kebutuhan channel Melaksanakan campaign pemasaran yang terencana di berbagai channel dan memastikan campaign dilaksanakan secara konsisten di seluruh channel Menganalisa dan memberikan laporan hasil dari berbagai kampanye yang dijalankan dan memberikan rekomendasi perbaikan berdasarkan data yang terkumpul Memastikan komunikasi dengan pelanggan/dealer tetap terjalin baik melalui Survey Kepuasan Pelanggan (eSKP) di setiap kwartal ke cabang dan memastikan alur eSKP sudah sesuai dan dijalankan Memastikan bahwa semua saluran pemasaran seperti sosmed, website, dan WA memberikan pengalaman yang efektif dan sesuai dengan ekspektasi pelanggan Memastikan tim sales & dealer mendapat informasi terupdate mengenai Sales/Promo Program, Katalog Product, Company Profile Memastikan tim sales & dealer aktif mendapatkan training product knowledge Berkoordinasi dengan tim sales, sosial media, marketing specialist, dan desain untuk memastikan kampanye berjalan selaras