Deskripsi Pekerjaan

1. Follow up existing customer dan existing client by chat, email dan call 2. Menjaga kepuasan pelanggan dengan standar penilaiannya adalah ratting kepuasan 3. Koordinasi dengan seluruh tim mengenai tiket mana saja yang masih pending, dan segera melakukan eskalasi agar bisa segera disolve 4. Bersedia tetap standby untuk membalas pesan client by chat/email/call & tetap berkoordinasi dengan tim meskipun diluar jam kerja tetap atau ketika weekend 5. Mampu mengimplementasikan Client Services Oriented disetiap harinya 6. Memiliki kepribadian yang teliti, cekatan, dan tekun dalam melakukan pekerjaannya