Deskripsi Pekerjaan

Mengawasi dan memantau aktivitas harian tim sales, termasuk pencapaian target, jadwal kunjungan, dan follow-up pelanggan. Melakukan kunjungan langsung ke pelanggan apabila sales membutuhkan dukungan tambahan atau saat terjadi kendala dalam komunikasi. Menjadi representatif perusahaan dalam membangun atau memperkuat relasi bisnis di lapangan Mendampingi atau menggantikan peran sales jika pelanggan sulit ditemui atau dibutuhkan pendekatan tambahan untuk menjaga hubungan baik. Menyelesaikan potensi kendala atau keluhan pelanggan dengan pendekatan proaktif. Menjadi kontak utama pengganti apabila sales tidak dapat dihubungi oleh pelanggan atau internal perusahaan. Menjaga komunikasi tetap lancar antara tim sales, pelanggan, dan divisi lain dalam perusahaan.