INFRASTRUCTURE AND TECHNICAL SUPPORT SUPERVISOR
Deskripsi Pekerjaan
1. Menganalisis kebutuhan infrastruktur, merancang solusi IT yang sesuai, dan merencanakan implementasi sistem dan jaringan. 2. Melaksanakan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras, perangkat lunak, dan sistem jaringan. 3. Memantau kinerja infrastruktur, mengidentifikasi masalah, dan melakukan troubleshooting untuk memastikan ketersediaan dan keandalan sistem. 4. Menerapkan kebijakan keamanan IT, memastikan kepatuhan terhadap standar, dan melindungi data dari ancaman. 5. Mengembangkan dan meningkatkan infrastruktur IT sesuai dengan kebutuhan bisnis dan perkembangan teknologi. 6, Mengelola anggaran untuk pengadaan, pemeliharaan, dan pengembangan infrastruktur IT. 7. Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan. 8. Mengelola dan memprioritaskan tiket dukungan teknis, memastikan penyelesaian masalah yang cepat dan efisien. 9. Melatih pengguna dalam penggunaan sistem dan aplikasi IT. 10. Melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan terhadap layanan dukungan teknis. 11. Memelihara dokumentasi teknis, panduan pengguna, dan prosedur penanganan masalah. 12. Memantau kinerja sistem dan aplikasi untuk memastikan ketersediaan dan keandalan.
Kualifikasi Pekerjaan
1. Lulusan S1 dari jurusan Ilmu Komputer, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait lainnya. 2. Pengalaman sebagai supervisor minimal 2 - 5 tahun di bidang IT, dengan fokus pada manajemen infrastruktur dan technical support. 3. Pemahaman mendalam tentang TCP/IP, routing, keamanan jaringan, NAT, dan tunneling. 4. Mampu mengimplementasikan dan mengelola sistem berbasis Linux dan Windows Server. 5. Memiliki kemampuan untuk melakukan instalasi, troubleshooting, dan pemeliharaan perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan. 6. Memiliki kemampuan untuk memimpin, memotivasi, dan membimbing tim dukungan teknis. 7. Memiliki kemampuan untuk merencanakan, melaksanakan, dan mengawasi proyek-proyek terkait infrastruktur dan dukungan teknis. 8. Memiliki kemampuan untuk mengembangkan dan melaksanakan rencana jangka panjang untuk infrastruktur IT. 9. Memiliki kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan teknologi dan tren baru. 10. Memiliki sertifikasi seperti ITIL, CompTIA A+, Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE), atau CISCO menjadi nilai tambah. 11. Bersedia ditempatkan di Kota Bandung.
Gambaran Perusahaan
Waktu Proses Lamaran
Industry
Garmen/Tekstil
Situs
https://knitto.co.id/
Nomor Telepon
0224214962
Ukuran Perusahaan
100-250
Waktu Bekerja
monday - saturday
Gaya Berpakaian
Casual(T-shirt)
Tunjangan
Medical, Parking, Work-Life Balance
Bahasa yang Digunakan
Indonesian
Lokasi Perusahaan
Jl. Kebon Jukut No.15, Bandung