Deskripsi Pekerjaan

mengunggah dan memperbaharui informasi produk, termasuk deskripsi, harga dan stok di platform e-commerce memproses pesanan pelanggan, memastikan pengiriman yang tepat waktu dan akurat menangani pertanyaan, keluhan dan masalah pelanggan melalui chat, media sosial, dan platform e-commerce memantau dan mengelola inventaris produk, memastikan stok selalu tersedia dan akurat menjaga kebersihan dan tampilan toko online agar selalu up-to-date dan menarik mengelola administrasi toko online termasuk pengaturan kategori, promosi dan diskon berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan proses pengiriman berjalan lancar membantu dalam pelaksanaan kampanye promosi dan program diskon melaporkan performa operasional toko online secara rutin dan memberikan rekomendasi perbaikan memastikan pengalaman berbelanja yang optimal bagi pelanggan yang responsif dan ramah