Deskripsi Pekerjaan

1. Memberikan dukungan teknis, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah perangkat keras, perangkat lunak, serta jaringan. 2. Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat IT (PC, laptop, printer) serta aplikasi. 3. Memantau dan mengelola jaringan perusahaan (LAN, Wi-Fi) untuk memastikan koneksi yang stabil. 4. Melaksanakan pembaruan sistem, backup data, dan pemulihan data secara rutin. 5. Membuat dokumentasi teknis serta panduan penggunaan dasar untuk troubleshooting. 6. Berkoordinasi dengan vendor terkait perawatan atau perbaikan perangkat keras/perangkat lunak. 7. Memberikan pelatihan dasar IT dan mendukung praktik keamanan IT bagi karyawan. 8. Bekerja secara proaktif, kolaboratif, serta menjaga tingkat responsivitas yang tinggi.