Customer Service
Deskripsi Pekerjaan
Menerima, Eskalasi, Mengedukasi semua jenis pelaporan yang masuk melalui media pelaporan yang digunakan CS ( Hotline / Sosial Media / Ticketing / WA / Livechat ) Membuat jadwal maintenance yang dibutuhkan oleh pelanggan Koordinasi antar tim dengan semua divisi Broadband Membuat Daily Report harian dan bulanan Follow Up kendala client Melakukan Croscheck hasil maintenance teknisi
Kualifikasi Pekerjaan
Disiplin,Good Attitude,Empati Komunikasi Efektif,Multitasking Kesabaran dan Toleransi Problem Solving yang kuat Menguasai Microsoft Office Bekenan menjadi Call Center yang baik (tidak berlogat) Mempunyai jiwa inisiatif yang tinggi Mampu bekerja sama dengan tim, cepat belajar dan adaptif Mampu bekerja dibawah tekanan Bekenan rolling shift pagim siang, sore, malam
Gambaran Perusahaan
Waktu Proses Lamaran
Industry
Komputer/TI
Situs
https://yetoya.co.id/
Nomor Telepon
02130001100
Ukuran Perusahaan
Waktu Bekerja
Gaya Berpakaian
Tunjangan
Bahasa yang Digunakan
Lokasi Perusahaan
Jl. Tanah Merdeka No.1, RT.10/RW.3, Rambutan, Kec. Ciracas, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13830