Customer Service
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan Passenger Outreach: secara proaktif melakukan panggilan keluar (outbound) kepada penumpang untuk memberikan informasi, memastikan detail, atau mengumpulkan umpan balik secara profesional dan sopan. - Project Reporting: menyusun, menganalisis, dan menghasilkan laporan yang akurat berdasarkan hasil interaksi dengan penumpang untuk setiap proyek. - Data Management: memastikan seluruh aktivitas panggilan, respons penumpang, dan data terkait lainnya tercatat dengan teliti dan terpelihara untuk keperluan pelaporan.
Kualifikasi Pekerjaan
- Minimal 1 tahun pengalaman kerja di bidang Customer Service (bukan lulusan baru). - Berpengalaman dalam menangani keluhan pelanggan secara langsung. - Berpengalaman dalam pembuatan laporan data. - Memiliki perhatian tinggi terhadap detail serta ketelitian dalam pencatatan data. - Memiliki daya saing dan mampu bekerja dalam lingkungan tim. - Minimal lulusan S1. - Minimal mampu berbicara bahasa Inggris dasar, namun WAJIB mampu menulis dalam bahasa Inggris.
Gambaran Perusahaan
Waktu Proses Lamaran
Industry
Manajemen Sumber Daya Manusia
Situs
http://sinarjernihsuksesindo.co.id/
Nomor Telepon
0218306679
Ukuran Perusahaan
250-500
Waktu Bekerja
monday - friday
Gaya Berpakaian
Formal
Tunjangan
Miscellaneous allowance, Parking, BPJS Kesehatan
Bahasa yang Digunakan
Indonesian
Lokasi Perusahaan
Graha Mustika Ratu Jl.Gatot Subroto Kav 74 -75 Lt.5 Pancoran Jakarta Selatan