Deskripsi Pekerjaan

Menerima, memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan dari karyawan terkait IT jika terjadi masalah (Troubleshoot) Instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk hardware & software, aplikasi, peralatan termasuk printer, scanner, hard-drives external, CIC (create, install dan configuration) email dll Mengurusi, mengoperasi, maintain, dan perawatan jaringan LAN maupun WAN, manajemen sistem, backup dan perlindungan data Memonitor dan memastikan semua CCTV bekerja dengan baik, seperti di Head Office, Gudang, dan Cabang Berhubungan dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet Service Provider, penyedia jasa Email, hardware, dan software supplier, dll Pengecekan Koneksi Internet Restore / Back up Data Server Perawatan serta pengisian Refill Toner Printer dan penggantian tinta low cartridge toner Memastikan service server Primary Domain Controller dan data file sharing berfungsi Mampu Mengelola database perusahaan menjadi sebuah system dashboard