Deskripsi Pekerjaan

Melakukan kunjungan rutin ke toko-toko customer existing perusahaan Mendorong toko customer untuk melakukan pembelian produk-produk perusahaan Memantau kondisi dan permintaan pasar serta performa kompetitor di toko customer dan area yang dipegang Melakukan mapping toko di area yang dipegangnya dan mengidentifikasi toko-toko yang potensial untuk didekati Mengidentifikasi dan menginformasikan peluang pembukaan area-area / daerah-daerah baru Melakukan kunjungan dan pemeriksaaan terhadap toko-toko customer baru dan memastikan toko customer tersebut sesuai dengan ketentuan perusahaan Menjalankan program-program marketing dan tinting yang disusun dari pusat Menerima komplain dan masukan dari toko customer dan meneruskannya ke bagian yang terkait di dalam perusahaan Memantau penyelesaian komplain toko customer oleh bagian lain dalam perusahaan dan menginformasikan ke toko customer sesuai kebutuhan Mengawasi kinerja RSA di toko customer yang dipegang apabila ada RSA di toko customer tersebutInput transaksi customer ( PO, diskon , term pembayaran dll ) di program Epicor Apabila diperlukan, memastikan bahwa proses tukar faktur ( termasuk faktur pajak ) dapat berlangsung denan baik dan sesuai dengan aturan yang sudah ditetapkan Memastikan bahwa penagihan & pembayaran klien dapat dilakukan secara tepat waktu dan sesuai dengan aturan yang sudah ditetapkan Mematikan bahwa proses pengiriman produk pesanan customer dapat berlangsung dengan baik dan sesuai dengan perjanjian yang telah yang telah disepakati bersama Melakukan project improvement Melakukan seluruh interaksi dengan customer di CRM / Bitrix