Staff Customer Service
Deskripsi Pekerjaan
Bertanggung jawab menerima dan menangani keluhan pelanggan melalui telepon melakukan pelacakan, analisis, dan pelaporan untuk paket yang tidak normal, serta memberikan umpan balik yang tepat waktu kepada pihak terkait. Monitoring dan penanganan ticketing JMS dan platform, arbitrase, paket bermasalah gateway, dan claim gateway
Kualifikasi Pekerjaan
Pendidikan minimal D3 semua jurusan Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office terutama Microsoft Excel Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik Mampu bekerja secara individu maupun dengan tim Memiliki pengalaman di bidang Call Center Logistik menjadi nilai tambah Bersedia ditempatkan di Kota Bandung, Jawa Barat
Gambaran Perusahaan
Waktu Proses Lamaran
Industry
Logistik/Transportasi
Situs
https://www.jet.co.id/
Nomor Telepon
622180661888
Ukuran Perusahaan
250-500
Waktu Bekerja
monday - friday
Gaya Berpakaian
Casual(T-shirt)
Tunjangan
Medical, Sports (e.g. Gym)
Bahasa yang Digunakan
Indonesian
Lokasi Perusahaan
Landmark Pluit, Jl. Pluit Selatan Raya No.9,10, RT.4/RW.9, Pluit, Kec. Penjaringan, Kota Jakarta Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14450