Kualifikasi Pekerjaan

Pendidikan min S1 ilmu komunikasi / lainnya komunikatif, memiliki jiwa kepemimpinan, dan Aktif Minimal 3 tahun pengalaman sebagai team leader atau SPV Terampil dalam menggunakan perangkat lunak CRM (Customer Relationship Management), Microsoft Office, dan sistem komunikasi pelanggan lainnya. Mampu memimpin dan memotivasi tim untuk mencapai target pelayanan Memiliki kemampuan berkomunikasi, pemecahan masalah dan interpersonal yang baik Pengalaman dalam mengelola tim dan menangani masalah layanan pelanggan yang kompleks. Memimpin dan mengawasi tim customer service, memastikan mereka memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional. Mampu menganalisa dan menggunakan Microsoft Excel untuk melakukan monitoring dan pelaporan Kemampuan kepemimpinan yang terbukti, dengan pengalaman dalam memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim. Kemampuan komunikasi yang unggul, baik secara lisan maupun tertulis, serta keterampilan negosiasi yang kuat. Kemampuan analitis yang baik untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah secara efektif.