- Memonitor jaringan pelanggan melalui NMS - Melakukan perbaikan jaringan - Melakukan pencegahan dan perbaikan maintenance - Menangani pengaduan pelanggan baik melalui telepon, WhatsApp, Telegram, maupun email - Menindaklanjuti permasalahan yang dihadapi pelanggan - Membuat laporan harian monitoring - Membuat laporan kendala dan perkembangannya - Koordinasi ke team maupun antar divisi
- Berpengalaman sebagai NOC atau setara selama min. 1 tahun - Memiliki pengetahuan dalam networking (TCP/IP, OSI Layer, Routing, Switching, Wireless ) - Memiliki pengalaman menggunakan Mikrotik, Cisco, Juniper, atau Fortigate Firewall - Memiliki pengalaman menggunakan NMS (Cacti, Zabbix, Nagios, The Dude, PRTG) - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik - Memiliki sertifikasi MTCNA, CCNA, JNCIA merupakan nilai tambah
Komputer/TI
https://yetoya.co.id/
02130001100
Jl. Tanah Merdeka No.1, RT.10/RW.3, Rambutan, Kec. Ciracas, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13830