Technical Support

PT. Mitra Kabel Indonesia (MKI Group)
Staff
Full Time
IDR 0 - 0
Jl. Dukuh Kupang Barat I No. 180 SURABAYA

Deskripsi Pekerjaan

Melakukan pengujian dan analisa mendalam terhadap perangkat sample baru atau existing serta perbandingan antar produk sesuai prosedur pengujian internal. Mengembangkan metode pengujian, parameter uji, dan simulasi penggunaan untuk memastikan performa dan kestabilan perangkat. Menyusun laporan hasil pengujian, review performa, keunggulan, kelemahan, serta rekomendasi teknis untuk pengambilan keputusan (purchasing, sales, marketing). Melakukan dokumentasi teknis berupa datasheet internal, panduan penggunaan, wiring diagram, dan panduan instalasi. Memberikan rekomendasi pengembangan produk, solusi teknis, atau alternatif teknologi berdasarkan hasil riset dan pengujian. Memberikan dukungan teknis dan konsultasi ke pelanggan, baik secara langsung maupun melalui whatsapp. Melakukan training atau sharing knowledge kepada tim internal (sales, QC, support, marketing) terkait teknologi dan produk yang telah diuji. Mengelola aset teknik serta melakukan stok opname. Memberikan Support kepada tim internal Service, Digital marketing, sales/marketing dan IT.

Kualifikasi Pekerjaan

Pendidikan minimal S1 di bidang Teknik Telekomunikasi, Teknik Elektro, Ilmu Komputer, atau bidang terkait. Pengalaman minimal 2–3 tahun di industri telekomunikasi, terutama yang berkaitan dengan teknologi FTTH (Berpengalaman di ISP lebih disukai). Pengetahuan teknis yang kuat dalam jaringan, fiber optik, GPON, sistem OLT/ONT, dan infrastruktur telekomunikasi. Berpengalaman dalam setting dan troubleshoot perangkat mikrotik, router AP dan Operating Sytem. Fresh graduate dengan passion networking dipersilahkan mendaftar. Kemampuan komunikasi dan public speaking yang baik. Bersedia dan mampu melakukan perjalanan dinas jika diperlukan

Gambaran Perusahaan

Waktu Proses Lamaran

Industry

Perdagangan Umum

Situs

https://www.facebook.com/mitrakabelindonesia/

Nomor Telepon

0315688209

Ukuran Perusahaan

250-500

Waktu Bekerja

monday - friday

Gaya Berpakaian

Uniform

Tunjangan

Medical, Miscellaneous allowance, Sports (e.g. Gym), Parking, Dental, Education support, Vision, Loans

Bahasa yang Digunakan

Indonesian

Lokasi Perusahaan

Jl. Dukuh Kupang Barat I No. 180 SURABAYA