Deskripsi Pekerjaan

Menyusun target dan rencana kerja tim sales serta memastikan pencapaiannya. Mengatur, memonitor, dan melakukan coaching kepada tim sales. Mengelola rencana kunjungan (call plan) ke toko ATK, toko buku, fotokopi, dan distributor. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan membantu proses negosiasi bila diperlukan. Memastikan ketersediaan produk, display, materi promosi, dan implementasi program trade marketing di outlet. Melakukan monitoring penjualan harian/mingguan/bulanan serta evaluasi kinerja tim berdasarkan KPI. Menganalisa tren pasar ATK, harga, aktivitas kompetitor, dan kebutuhan customer. Mengoordinasikan kerja sama dengan distributor serta tim sales/warehouse. Menangani komplain customer dan memastikan pelayanan yang optimal. Menyusun laporan penjualan, aktivitas sales, dan analisa pasar kepada manajemen.