Deskripsi Pekerjaan

Mengawasi dan mengkoordinasikan aktivitas tim IT Hardware & Support Menyusun jadwal kerja, pembagian tugas, serta memastikan penyelesaian troubleshooting tepat waktu. Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pengujian perangkat IT seperti komputer, printer, scanner, router, dan perangkat jaringan lainnya. Mengontrol pelaksanaan preventive maintenance serta menangani eskalasi troubleshooting yang bersifat kompleks. Menyusun dan memelihara dokumentasi teknis, riwayat perangkat, serta laporan kondisi aset IT Bertanggung jawab atas inventarisasi, pengelolaan, dan efisiensi penggunaan aset IT Menjadi penghubung dengan vendor atau pihak ketiga terkait pengadaan, klaim garansi, dan perbaikan Memberikan dukungan dan arahan teknis serta pembinaan kepada anggota tim Mendukung perencanaan upgrade sistem dan migrasi perangkat sesuai kebutuhan perusahaan