Menerima request / complain service dari Customer via telepon, WA, email, visit office dan mengkomunikasikannya dengan sales service Menindaklanjuti permintaan dari Customer ke sales service dan teknisi Memproses dan menindaklanjuti Claim service warranty ke pabrikan via email sampai selesai Menindaklanjuti pesanan sparepart ke pabrikan Membuat laporan aktivitas dan pencapaian service serta hasil kunjungan/telepon setiap minggu. Menjaga dan membina hubungan baik dengan pelanggan eksisting, berkomunikasi rutin ke customer untuk kemajuan pekerjaan dan memastikan kepuasan pelanggan Memberikan info laporan update service kepada Customer berupa foto dokumentasi dan berita acara service Mengelola laporan asset perusahaan berupa tools service dan peralatanworkshop Mengarsipkan Berita acara service pada sistem
Berpenampilan rapi dan sopan serta berbadan sehat Pendidikan minimal D3/S1 Diutamakan memiliki pengalaman admin service minimal 2 tahun Memiliki kendaraan roda 2 (diutamakan) Latar belakang pendidikan dibidang komunikasi dan administrasi Memiliki keterampilan komunikasi yang baik Mempunyai perilaku yang baik dan bisa bekerjasama dengan tim Mampu bekerja cepat, multi tasking, teliti, jujur, dan bertanggung jawab Menguasai system ERP (E-Count diutamakan), Ms Office, Google sheet, Google form dan media social Domisili di kota Makassar atau sekitarnya (Wajib)
Mesin/Peralatan
https://www.grundfos.com/id
04118919225
Jl. Beruang No.68, Labuang Baji, Kec. Mamajang, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90132