Deskripsi Pekerjaan

● Memimpin dan mengawasi seluruh operasional gudang online (inbound & outbound), termasuk memberikan briefing harian kepada tim ● Mengontrol proses pemenuhan order harian (picking, packing, dan pengiriman) ● Mengatur dan mengkoordinasikan pembagian kerja tim operasional gudang & pengiriman ● Memastikan seluruh order diproses tepat waktu sesuai SLA marketplace ● Memastikan tidak ada order tertinggal, termasuk order pending ● Melakukan kontrol dan pengecekan seluruh proses pengiriman, termasuk validasi dan tanda tangan (TTD) manifest sebelum serah terima ke ekspedisi ● Mengawasi kualitas packing agar sesuai standar perusahaan ● Menjaga akurasi stok antara fisik dan sistem (inventory control) ● Mengawasi pelaksanaan stok opname serta menindaklanjuti selisih stok ● Mengontrol seluruh proses retur (customer, pusat, dan barang rusak) agar sesuai SOP dan tercatat di sistem ● Memastikan seluruh permintaan peminjaman barang terlaksana dan terdokumentasi dengan baik ● Memastikan seluruh aktivitas operasional tercatat dengan akurat di sistem ● Memastikan ketersediaan bahan packing (dus, bubble wrap, plastik, dll) untuk operasional harian ● Melakukan perencanaan dan pemesanan kebutuhan operasional gudang ● Berkoordinasi dengan tim internal dan eksternal perusahaan ● Menyusun laporan sales dan operasional harian dan bulanan