Deskripsi Pekerjaan

Memproses dan mengatur pesanan pengiriman masuk, termasuk memverifikasi informasi pengiriman dan menindaklanjuti dengan pelanggan jika diperlukan. Menyiapkan dan mengirim dokumen pengiriman yang diperlukan, seperti faktur, surat jalan, dan manifes pengiriman. Mengkoordinasikan pengiriman dengan pihak ekspedisi/jasa pengiriman, memastikan barang dikirim tepat waktu dan terlacak. Memantau dan melacak status pengiriman, dan memberikan pembaruan kepada pelanggan. Memastikan kemasan dan labeling pengiriman sesuai dengan persyaratan. Menangani dan menyelesaikan masalah pengiriman, seperti keterlambatan, kehilangan, atau kerusakan barang. Memperbarui dan memelihara sistem pelacakan pengiriman dan database pengiriman. Memberikan dukungan administratif lainnya yang diperlukan untuk mendukung operasi pengiriman.