Menyediakan dukungan teknis dan pemecahan masalah terkait perangkat keras, perangkat lunak, dan sistem IT bagi pengguna internal. Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan menyelesaikan berbagai isu IT yang dilaporkan dengan cepat dan efektif. Menginstal, mengonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak IT sesuai kebutuhan. Memberikan pelatihan dan panduan kepada pengguna terkait penggunaan sistem dan aplikasi IT. Memantau dan memelihara ketersediaan serta kinerja sistem IT untuk meminimalkan downtime. Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menangani masalah dan proyek IT yang kompleks. Mendokumentasikan prosedur, proses, dan solusi yang digunakan untuk referensi di masa mendatang.
Memiliki latar belakang pendidikan di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau disiplin ilmu terkait. Minimal Pendidikan D3 jurusan IT Minimal 1 tahun pengalaman sebagai staf IT Support atau teknisi IT di lingkungan korporat bidang Asuransi. Memiliki pemahaman yang baik tentang sistem operasi, jaringan, perangkat keras, dan perangkat lunak umum. Terampil dalam mendiagnosis dan memecahkan masalah IT dengan cepat dan efisien. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pengguna di berbagai tingkatan. Bersikap proaktif, berorientasi pada layanan, dan mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri. Bersedia belajar dan mengembangkan diri untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan IT.
Servis
https://tohaga.co.id/
0216546546
Graha Askrindo, Jl. Angkasa Blok B-9 Kav. No.8 Lt. B2 Kota Baru Bandar, RT.9/RW.3, Gn. Sahari Sel., Kec. Kemayoran, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10610