Deskripsi Pekerjaan

Identifikasi permasalahan software dan hardware di sisi enduser Install atau konfigurasi hardware dan software termasuk didalamnya server, pheripheral, licensi Kordinasi dengan user terkait problem teknis yang dihadapi hingga solved Maintenace enddevice secara periodik Melaporkan kepada atasan terkait dengan helpdesk dan case yang ditemukan setiap bulannya Mendokumentasikan task serta aset bimasakti yang berikaitan dengan Teknologi Informasi Menerapkan security awarness di enduser Ikut memelihara system network operational semua kantor bimasakti, termasuk didalamnya FU dan berkordinasi dengan pihak provider