Deskripsi Pekerjaan

Bertanggung jawab atas seluruh operasional mall secara menyeluruh agar berjalan efektif, efisien, dan sesuai dengan target perusahaan. Mengelola dan mengawasi seluruh divisi operasional seperti tenant relation, leasing, engineering, housekeeping, security, customer service, event & promotion, serta building management. Menyusun strategi bisnis untuk meningkatkan traffic pengunjung, occupancy tenant, penjualan tenant, serta pendapatan mall. Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan tenant, vendor, mitra bisnis, serta instansi pemerintah terkait. Mengawasi pelaksanaan event, promosi, dan aktivitas marketing guna meningkatkan brand awareness serta daya tarik mall. Memastikan seluruh fasilitas gedung, keamanan, kebersihan, dan kenyamanan pengunjung terjaga dengan baik. Mengontrol anggaran operasional, efisiensi biaya, serta memastikan pencapaian target revenue dan profit perusahaan. Membuat laporan operasional dan evaluasi bisnis secara berkala kepada direksi. Memastikan seluruh aktivitas operasional berjalan sesuai dengan SOP perusahaan, regulasi pemerintah, serta standar keselamatan kerja (K3). Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi kinerja seluruh tim untuk mencapai performa kerja yang optimal.