Deskripsi Pekerjaan

Manajemen Personel: Mengatur ploting jadwal, shift, dan mutasi anggota security (baik internal maupun outsourcing) di seluruh wilayah outlet. Penanganan Insiden: Menjadi eskalasi pertama dalam menangani kejadian darurat (pencurian, keributan pelanggan, fraud internal, hingga masalah ketertiban dengan aparat setempat/ormas/pengelola parkir). Investigasi & Audit: Melakukan investigasi mendalam terkait kehilangan aset atau bahan baku, serta melakukan penarikan dan analisis rekaman CCTV. Kepatuhan SOP: Memastikan seluruh anggota security menjalankan SOP Perusahaan, termasuk pengecekan barang keluar-masuk (mencegah shrinkage) dan patroli area. Jadwal & Rutinitas Maintenance Keamanan: Harian: Memantau laporan serah terima shift dari seluruh komandan regu/PIC security tiap outlet. Mingguan: Melakukan sidak (inspeksi mendadak) secara mobile ke outlet-outlet acak, terutama pada shift malam atau weekend (jam sibuk operasional F&B). Bulanan: * Melakukan maintenance dan pengecekan kelayakan alat keamanan (APAR, kelancaran akses CCTV, senter, HT). Mengadakan evaluasi kinerja bulanan (KPI) untuk tim security.