Kualifikasi Pekerjaan

Pendidikan minimal SMK/D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT Support / Staff IT lebih disukai Memahami instalasi dan troubleshooting hardware, software, dan jaringan Memahami dasar jaringan LAN/WAN, printer sharing, dan internet troubleshooting Mampu melakukan maintenance komputer dan perangkat IT perusahaan Bersedia melakukan support ke seluruh divisi perusahaan apabila diperlukan Memahami dasar troubleshooting laptop, PC, printer, jaringan, CCTV, dan perangkat kerja. Memahami administrasi device, credential, maintenance, invoice, dan request help / IT ticket. Memahami penggunaan dan troubleshooting awal Accurate, FINA, Desty, email, dan software kerja umum. Memahami dasar hosting, domain, DNS, website, SSL, dan email perusahaan. Memahami dasar coding atau scripting seperti HTML, CSS, SQL, Python, atau bahasa lain yang relevan. Mampu membaca error sederhana, struktur kode, log, atau query dasar untuk kebutuhan support teknis. Mampu berkomunikasi dengan user non-teknis, vendor, provider, dan developer. Teliti dalam dokumentasi, menjaga kerahasiaan akses, dan disiplin follow up.