Cleaning Service bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan seluruh area kerja sesuai dengan standar kebersihan yang telah ditetapkan perusahaan. Posisi ini memastikan lingkungan tetap higienis dan aman bagi karyawan maupun pengunjung dengan melakukan pembersihan rutin dan berkala menggunakan peralatan serta bahan yang sesuai prosedur. Cleaning Service juga berperan dalam menciptakan suasana kerja yang nyaman melalui sikap yang disiplin, sopan, dan profesional.

Sebagai Driver Direksi (SIM A), Anda bertanggung jawab untuk mengantar dan menjemput direksi atau manajemen perusahaan dengan aman, tepat waktu, dan nyaman sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. Posisi ini menuntut kedisiplinan tinggi, kemampuan menjaga kerahasiaan perusahaan, serta memastikan kendaraan selalu dalam kondisi prima melalui pengecekan rutin dan perawatan berkala. Selain itu, Anda juga diharapkan memahami rute perjalanan dengan baik, mampu beradaptasi dengan perubahan jadwal secara fleksibel, serta memberikan pelayanan yang profesional selama perjalanan.

1. Melakukan semua pekerjaan yang berhubungan dengan kegiatan administrasi dengan rapi dan sistematik. 2. Melakukan input, mengolah dan menganalisa data 3. Membuat laporan-laporan admin, program marketing dan sales dan laporan berkala 4. Membantu koordinasi dengan departemen lain, team sales, warehouse dan finance. 5. Membantu team dalam kegiatan-kegiatan marketing (Admin Sales Marketing).

· Menyediakan dan mengelola layanan cloud seperti compute, storage, dan networking. · Mengelola virtual machines (VMs), containers, dan serverless functions. · Melakukan deployment dan scaling layanan cloud sesuai kebutuhan organisasi. · Memantau performa sistem menggunakan tools monitoring cloud · Melakukan troubleshooting atas performa aplikasi atau infrastrukturcloud. · Mengoptimalkan resource utilization agar efisien dan hemat biaya. · Mengelola akses pengguna (IAM - Identity and Access Management). · Mengimplementasikan enkripsi, firewall, dan kebijakan keamanan. · Memastikan lingkungan cloud sesuai dengan standar kepatuhan seperti ISO 27001 dan sejenisnya. · Menyusun strategi backup data dan disaster recovery (DR). · Mengelola snapshot, backup otomatis, dan replikasi data antar region/zone. · Menggunakan tools seperti IAC untuk mengotomasi provisioning · Menulis dan memelihara skrip bash, Python, atau PowerShell untukautomasi tugas-tugas administratif. · Memantau penggunaan layanan cloud. · Menyediakan laporan penggunaan dan optimasi biaya (cost allocation,reserved instances, dll). · Berkoordinasi dengan tim DevOps, Security, dan Software Engineer dalam mendukung siklus hidup aplikasi · Mendukung proses CI/CD dan deployment pipeline. · Mendukung proses migrasi maupun perpindahan data dari on premise ke cloud dan sebaliknya. · Mengelola integrasi antar layanan cloud (API, database, storage, dll). Adapun platform yang dikelola meliputi namun tidak terbatas pada: Azure, AWS, Google · Perancangan dan Implementasi Infrastruktur Cloud - Merancang, membangun, dan memelihara infrastruktur cloud yang aman, scalable, dan highly available di AWS, Azure, dan platform cloud lainnya - Memilih layanan cloud yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan teknis - Mengimplementasikan solusi infrastruktur sebagai kode (Infrastructure as Code/IaC). · Administrasi dan Operasional - Mengelola dan memantau kinerja, ketersediaan, dan keamanan lingkungan cloud. - Melakukan provisioning dan de-provisioning sumber daya cloud. - Mengelola identitas dan akses pengguna (IAM) di berbagai platform cloud. - Mengelola konfigurasi jaringan cloud, termasuk VPC/VNet, subnet, firewall, dan load balancer - Melakukan patch management dan pembaruan sistem operasi serta layanan cloud. - Mengelola dan mengoptimalkan biaya penggunaan cloud. · Otomatisasi: - Mengembangkan dan memelihara skrip otomatisasi untuk tugas tugas operasional rutin. - Mengimplementasikan dan mengelola pipeline CI/CD untuk deployment infrastruktur dan aplikasi. · Keamanan: - Menerapkan dan memelihara praktik keamanan cloud terbaik. - Melakukan audit keamanan dan vulnerability assessment secara berkala. - Merespons insiden keamanan dan melakukan investigasi. - Memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan dan regulasi yang berlaku. · Monitoring dan Pemecahan Masalah - Mengkonfigurasi dan mengelola tools monitoring dan alerting untuk infrastruktur cloud. - Menganalisis log dan metrik kinerja untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah. - Melakukan troubleshooting masalah terkait infrastruktur, jaringan, dan layanan cloud. · Backup dan Disaster Recovery - Merancang dan mengimplementasikan strategi backup dan disaster recovery. - Melakukan pengujian pemulihan bencana secara berkala. · Dukungan dan Kolaborasi: - Memberikan dukungan teknis kepada tim developer dan pengguna lain terkait infrastruktur cloud. - Berkolaborasi dengan tim lain (developer, security, network) untuk memastikan kelancaran operasional. - Membuat dan memelihara dokumentasi teknis terkait konfigurasi infrastruktur, prosedur, dan best practices.

1. Provide first-level IT support for internal users via phone, email, chat, and ticketing systems, 2. Troubleshoot hardware, software, desktop, printer, and network issues, 3. Record, track, and resolve IT support tickets efficiently, 4. Set up accounts, permissions, devices, and onboarding support for new employees, 5. Manage account deactivation and device collection for off-boarding employees, 6. Support daily IT requests such as password resets and software installation, 7. Install, configure, maintain, and troubleshoot laptops, desktops, monitors, and printers, 8. Ensure software updates and security patches are properly installed, 9. Create technical documentation and user guides for common IT issues, 10. Monitor and support network and system operations to ensure smooth performance.

Melakukan dukungan teknis onsite terhadap perangkat dan peripheral IT milik customer (Windows & Mac). Melakukan konfigurasi serta troubleshoot terhadap Mobile Device milik customer (iOS & Android). Berkoordinasi dengan tim dalam mengelola tiket yang masuk, dan memastikan SLA persyaratan customer dapat tercapai sepenuhnya. Melakukan inventarisasi dan pengelolaan serta dokumentasi aset perangkat IT secara teratur. Memastikan layanan yang diberikan sesuai dengan SLA, scope project, dan standar operasional yang ditetapkan. Melakukan monitoring performa layanan serta menyusun dan menyajikan laporan SLA secara berkala. Melakukan koordinasi, analisis masalah, eskalasi issue, serta pengelolaan Incident, Problem, dan Change Management. Melakukan monitoring dan deployment terhadap update antivirus, VPN & security. Melakukan Change Management pada Active Directory.

Menjaga ketersediaan server, jaringan, dan aplikasi (minimal downtime) Mengelola server Linux (Ubuntu/Debian) dan virtualisasi (VMware/Proxmox/Docker) Mengelola cloud & web server (AWS/GCP/Alibaba, Nginx/Apache) Monitoring & troubleshooting sistem (Zabbix/Nagios/Wazuh) Mengelola keamanan IT (Firewall, VPN, IDS/IPS, SIEM) Mengelola jaringan (VLAN, routing, TCP/IP, DNS, DHCP) Menyusun backup & Disaster Recovery Plan Dokumentasi dan koordinasi dengan tim internal

Melakukan perancangan, instalasi, dan konfigurasi infrastruktur jaringan (Router, Switch, Firewall, Access Point). Mengelola dan memastikan keamanan perimeter jaringan (Firewall, VPN, VLAN, dan Filtering). Mengelola dan mengoptimalkan protokol routing serta switching (VLANs, STP, EtherChannel) untuk memastikan ketersediaan layanan yang tinggi (high availability). Menjaga performa dan stabilitas konektivitas server, jaringan LAN/WAN, serta sistem virtualisasi (VM). Melakukan monitoring trafik jaringan (QoS) dan preventive maintenance pada perangkat core infrastructure secara berkala. Menjadi titik eskalasi utama untuk troubleshooting tingkat lanjut terkait jaringan, server, dan kendala sistem operasional. Menangani dukungan teknis (end user support) bagi karyawan terkait permasalahan infrastruktur dan perangkat IT. Mengelola dokumentasi teknis yang meliputi topologi jaringan, skema IP Address, dan prosedur operasional IT (SOP). Membantu implementasi project IT serta pengembangan integrasi sistem infrastruktur perusahaan. Melakukan inventarisasi dan pengelolaan aset perangkat IT secara teratur. Memastikan sistem backup data dan strategi disaster recovery berjalan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

Developing and implementing robust IT infrastructure strategies to align with the company's strategic goals Managing and optimising the performance, availability, and security of servers, networks, storage systems, and other IT components Overseeing the implementation and maintenance of IT infrastructure, including cloud-based solutions, and ensuring seamless integration across the organisation Identifying and addressing potential bottlenecks or vulnerabilities in the IT infrastructure to ensure high availability and reliability Leading a team of IT infrastructure professionals, providing guidance, mentorship, and ensuring adherence to best practices and industry standards Collaborating with cross-functional teams to understand and address their IT infrastructure requirements Developing and implementing IT disaster recovery and business continuity plans to mitigate risks and ensure business resilience Staying up-to-date with the latest IT infrastructure trends, technologies, and industry best practices, and driving innovation within the organisation

Mengelola proses gaji, insentif, dan reimbursement. Mengelola proses administrasi data karyawan. Mengelola BPJS. Mengelola PPh21. Mengelola proses pengajuan dan pembayaran. Mengawasi dan memantau anggaran perusahaan. Mengelola sistem absensi, cuti, koreksi kehadiran, dan izin karyawan. Melakukan pembaruan (update) dan pengarsipan data kepegawaian (mutasi, promosi, dsb).