Bertanggung jawab untuk menjaga hubungan dengan customer yang sudah masuk dari tim TeleSales, dengan fokus pada retensi dan kepuasan pelanggan. Melakukan kegiatan harian seperti kunjungan ke pelanggan (visit), trial produk, serta canvassing untuk memperluas jaringan pelanggan dan mengenalkan produk lebih luas pada Client Existing Bertanggung jawab untuk melakukan pemeliharaan penjualan dan hubungan dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan kelanjutan penggunaan produk. Melakukan pencarian dan pengembangan kemitraan dengan distributor serta mencari klien baru. Menerima Purchase Order (PO) dari pelanggan, memverifikasi, dan mengirimkan PO tersebut ke tim operasional untuk diproses lebih lanjut, serta memastikan kelancaran proses pembayaran. Mengelola proyek penjualan untuk SKU produk yang sudah ada, dengan fokus pada pengembangan penjualan dan memastikan produk tetap relevan dan tersedia bagi pelanggan Membuat Reporting Data Penjualan (Penjualan Distributor, Pemesanan Distributor ke Principle).

Identifies, qualifies, and penetrates new business opportunities from existing and potential customers and new customers. Visit existing and potential customer to understand their need and built with the operational team a customized solution that perfectly fits with customer’s requirements. Provide daily, weekly and monthly report to supervisor.

Mengelola stock update, membalas chat pelanggan (fast response) di platfrom (Shopee, Tokopedia, Tik-tok Shop) Menjawab pertanyaan produk, harga dan promo serta memproses pemesanan. Menangani komplain, retur, dan refund. Mengunggah produk baru dan memastikan deskripsi serta harga yang akurat.

Extract daily, weekly, and monthly data from various e-commerce stores. Check and recap invoices and process physical documents for the Finance department. Coordinate sample delivery to accounts, including tracking and processing. Monitor daily live order complaints and forward them to enablers for escalation. Provide assistance in the approval process for video content.

Input dan update data produk (Spesifikasi, Harga, Stok) di Microsoft Excel Membatu Tim dalam proses pengembangan produk baru Mengelola dokumen terkait produk (Brief, Sample, Revisi) Koordinasi dengan Tim Logistik, Inventory, Purchasing Monitoring progress pengembangan produk Membuat laporan pengembangan produk Mengarsipkan data produk dengan secara rapi

Perform data entry tasks and ensure the accuracy of information entered into the company system. Maintain and update company data, records, and filing systems while ensuring accuracy and confidentiality. Assist in the preparation and distribution of reports, presentations, and other documents. Provide administrative support to relevant departments as needed.

Bertanggung jawab atas keamanan, ketertiban, rasa aman dan nyaman diseluruh area yang meliputi keamanan personil dan material di lokasi tugas. Melakukan koordinasi dengan Divisi / Bagian terkait dilingkungan perusahaan dan pelaksanaan kegiatan tugas-tugas pengamanan. Memberikan laporan harian secara berkala mengenai pelaksanaan tugas-tugas pengamanan dan pengendalian keamanan dilingkungan. Melakukan koordinasi dengan aparat pengamanan wilayah (Polsek/Polres/Koramil) dan tokoh masyarakat sekitar, dalam rangka peningkatan hubungan kerjasama dibidang pengamanan wilayah.

Mencatat setiap barang yang masuk dan keluar dari gudang ke dalam sistem (manual atau komputerisasi). Memastikan dokumen pengiriman (delivery order, surat jalan, faktur) sesuai dengan fisik barang. Menginput data ke dalam sistem Odoo, ERP, WMS (Warehouse Management System), atau spreadsheet. Menyimpan dan mengelola dokumen-dokumen penting seperti invoice, DO, surat jalan, laporan stock opname, dan lainnya. Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait pergerakan barang. Membantu melakukan stock opname secara berkala bersama bagian gudang. Melaporkan selisih stok atau ketidaksesuaian data antara sistem dan fisik. Memantau stok minimum dan membantu bagian pembelian untuk restock barang. Berkoordinasi dengan bagian operasional gudang, logistik, purchasing, dan finance. Menyampaikan informasi perihal pengiriman, keterlambatan, atau kekurangan barang kepada pihak terkait. Membantu proses administrasi dalam pengiriman dan penerimaan barang, termasuk input nomor resi, nama ekspedisi, dan waktu pengiriman. Melacak pengiriman jika diperlukan. Memastikan data dan dokumen selalu update dan akurat. Membuat sistem administrasi yang tertib dan mudah diaudit.