Menawarkan dan menjual produk suku cadang kepada pelanggan (toko) • Menjaga hubungan baik dengan pelanggan • Memberikan informasi dan saran terkait produk serta promosi kepada pelanggan • Membuat laporan hasil penjualan setiap bulan

Handle sales inquiries and close transactions via Facebook DM and WhatsApp. Follow up on leads generated from Facebook and social media platforms. Provide product information, promotions, and catalog updates to customers. Maintain customer and lead databases accurately. Update product catalogs and promotional materials regularly. Coordinate with internal teams to ensure smooth order processing and delivery.

Memimpin dan mengawasi seluruh aktivitas penjualan untuk memastikan pencapaian target yang ditetapkan Menerapkan rencana kerja tim/wiraniaga secara strategis dan terstruktur Membimbing dan mendukung tim sales dalam mencapai kinerja terbaik Memantau dan mengevaluasi proses penjualan secara rutin Menjaga kedisiplinan serta membangun motivasi dan semangat kerja tim Bertanggung jawab langsung atas pencapaian target penjualan perusahaan

Bertanggung jawab atas seluruh administrasi yang terlibat dalam logistik Melakukan Inbound, Outbound dan Storing Melakukan Stock opname harian dan bulanan Mengkoordinasi jalur pengiriman barang kepada para kurir

Melakukan pencatatan keluar masuk barang gudang. Menginput data barang ke dalam sistem / laporan administrasi. Mengontrol dan memastikan stok barang sesuai dengan data. Membuat laporan stok barang secara berkala. Berkoordinasi dengan tim purchasing, sales, dan operasional terkait kebutuhan barang. Mengarsipkan dokumen gudang (surat jalan, laporan stok, dll).

Memantau dan memastikan aplikasi serta database klien berjalan lancar tanpa hambatan. Menerima keluhan klien, mendiagnosis penyebab error dasar menggunakan SQL atau log Linux, dan memberikan solusi awal. Meneruskan masalah teknis yang lebih kompleks ke tim L2 atau developer dengan menyertakan detail masalah yang lengkap. Memastikan setiap laporan dari klien direspons dan ditangani sesuai dengan batas waktu kesepakatan (Service Level Agreement). Mendokumentasikan semua insiden (ticketing) dengan rapi dan membuat laporan status perbaikan.

Store Opening Support Responsible for new store openings, including infrastructure setup (internet connectivity , network and wifi configuration, PDT and printer setup) and application staging (database preparation, ETP POS, and all relevant store applications). ETP POS Daily Support Provide daily operational support for the ETP POS application, including data transfer between Head Office and stores (replication process). Ensure daily support for the activation of prices and promotions created by the merchandising team at the store level. Ensure daily support for PO, DO/Transfer Out available at the recipient store. Provide daily support for Ecommerce Online-to-Offline (O2O) operations. Maintain daily support for all store applications, including CDA, BMC, Mapclub, GR Monitoring, and label printers. Perform deployment of ETP patches to all stores 3 to 4 times annually. Store IT Infrastructure Support Provide daily support for store IT infrastructure, including internet connection, store network, Wi-Fi, PDT, printers, PCs and other related devices. Provide daily support for the People Counter system and In-Store music and video systems.

Bertanggung jawab menyelesaikan problem infra komputer yang terjadi di user. Melakukan instalasi, pengaturan, dan konfigurasi perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) yang digunakan berhubungan pengguna. Melakukan instalasi dan troubleshooting of router network devices (Cisco, Mikrotik, etc.), VLAN switching Mengelola administrasi dokumen di dalam tim IT Infra.

Maintainance Server, storage, and sanswitch Implementation & deployment of the new system Responsible for deployment, installation, configuration, maintenance, and day-to-day operations and monitoring of server, storage, and sanswitch Maintain, administer, support, and troubleshoot server platforms. Installs and builds servers for the deployment of applications in a variety of environments, platforms, and systems.

Develop and maintain the company website Responsible for designing the overall layout and aesthetic for company website Repair and maintain hardware and software