Bertanggung jawab atas seluruh operasional mall secara menyeluruh agar berjalan efektif, efisien, dan sesuai dengan target perusahaan. Mengelola dan mengawasi seluruh divisi operasional seperti tenant relation, leasing, engineering, housekeeping, security, customer service, event & promotion, serta building management. Menyusun strategi bisnis untuk meningkatkan traffic pengunjung, occupancy tenant, penjualan tenant, serta pendapatan mall. Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan tenant, vendor, mitra bisnis, serta instansi pemerintah terkait. Mengawasi pelaksanaan event, promosi, dan aktivitas marketing guna meningkatkan brand awareness serta daya tarik mall. Memastikan seluruh fasilitas gedung, keamanan, kebersihan, dan kenyamanan pengunjung terjaga dengan baik. Mengontrol anggaran operasional, efisiensi biaya, serta memastikan pencapaian target revenue dan profit perusahaan. Membuat laporan operasional dan evaluasi bisnis secara berkala kepada direksi. Memastikan seluruh aktivitas operasional berjalan sesuai dengan SOP perusahaan, regulasi pemerintah, serta standar keselamatan kerja (K3). Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi kinerja seluruh tim untuk mencapai performa kerja yang optimal.

Mengelola tugas administrasi harian seperti penyusunan memo, surat, dan dokumen lainnya. Memproses dan melacak pemesanan, penagihan, dan pembayaran. Menjadi titik kontak utama untuk komunikasi internal dan eksternal. Menjadwalkan pertemuan dan mengatur agenda untuk eksekutif dan tim manajemen. Membantu dalam pengelolaan arsip dan penyimpanan dokumen perusahaan. Memberikan dukungan administratif lainnya sesuai kebutuhan.

Memantau dan menjaga keamanan fasilitas, termasuk mengawasi akses masuk dan keluar, memastikan kepatuhan terhadap prosedur keamanan, dan menanggapi insiden yang terjadi. Melakukan patroli rutin di seluruh area yang dilindungi untuk mengidentifikasi potensi risiko atau ancaman. Memberikan bantuan darurat dan tanggapan cepat saat terjadi situasi yang membutuhkan intervensi. Mengumpulkan dan mendokumentasikan informasi terkait keamanan, serta melaporkan temuan ke manajemen. Berkoordinasi dengan pihak berwenang dan pemangku kepentingan terkait untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang dan kebijakan keamanan yang berlaku. Menjaga komunikasi yang efektif dengan rekan kerja dan manajer untuk memastikan aliran informasi yang lancar.

Mampu melakukan pengenalan produk terhadap konsumen. Memiliki keahlian dalam menjual produk dan mencapai target penjualan yang ditentukan. Membuka pasar baru dan dapat menjaga hubungan baik dengan konsumen. Membantu proses pengiriman dan pengembalian produk yang diretur jika terjadi masalah. Menjaga reputasi dan nama baik perusahaan. Membuat laporan harian/bulanan/tahunan untuk dipertanggung jawabkan kepada Supervisor. Melakukan koordinasi dengan Admin Sales Internal mulai dari proses order sampai dengan pengiriman.

Mengelola seluruh market place di beberapa paltform (Shopee, Tiktokshop, tokopedia, lazada, dan blibli) Upload konten & Update stock produk di sosial media Membalas chat & complain handling dari customer Menjaga Performa Online Shop (Set dan pantau harga tayang) Membangun Hubungan yang Baik dengan Pelanggan Follow up barang retur, serta berkoordinasi dengan gudang untuk pengiriman barang Merekap dan tarik saldo pencairan pembayaran

Key Responsibilities Infrastructure Management: Maintain and optimize Linux-based environments (RHEL, Rocky Linux, Ubuntu Server). Lifecycle Operations: Manage VM provisioning, snapshots, and full-lifecycle troubleshooting across hybrid cloud environments. System Reliability: Diagnose and resolve complex Linux issues, including boot failures (GRUB, dracut, initramfs) and storage bottlenecks. Disaster Recovery: Execute and refine DR strategies, managing failover flows while meeting RPO/RTO targets. Container Orchestration: Deploy and troubleshoot workloads on Kubernetes or Docker Swarm. Collaboration: Work closely with the team to follow CI/CD workflows and ensure seamless application request flows from DNS to Database.

1. Mengelola proses rekrutmen dari awal hingga akhir 2. Menangani perekrutan massal untuk posisi operasional dan staf 3. Melakukan pencarian kandidat, penyaringan, dan penjadwalan wawancara 4. Berkoordinasi dengan departemen pengguna terkait kebutuhan tenaga kerja 5. Menyiapkan laporan rekrutmen dan pembaruan kemajuan perekrutan 6. Memastikan target rekrutmen tercapai tepat waktu

Mengembangkan dan meningkatkan strategi penjualan melalui iklan di marketplace otomotif dan media sosial untuk menarik pelanggan Mengatur proses penjualan secara menyeluruh baik customer dari digital maupun walk in Input data leads dan kelola proses penjualan dalam sistem Memastikan serah terima mobil dan administrasi berjalan lancar Memastikan operational service excellence di area dealer Memberikan layanan pelanggan yang memuaskan dan terpercaya

Melakukan end-to-end Process penjualan produk Majoo Indonesia. Mulai dari mengumpulkan potential leads (canvassing) hingga mengakuisisi pelanggan baru, dan mempertahankan pelanggan yang ada. Melakukan aktivitas sesuai prosedur (Way of Work) yang sudah ditetapkan dan melaporkan aktivitas harian melalui CRM dan media lain yang sudah disediakan. Bekerja sama dengan tim baik dalam divisi yang sama ataupun berbeda untuk mengembangkan dan menerapkan strategi penjualan.