Mengelola tugas administratif rutin seperti menjawab telepon, menerima tamu, dan mengatur agenda pertemuan. Memproses dan mendistribusikan dokumen kantor seperti surat, faktur, dan laporan. Memberikan dukungan administrasi untuk proyek-proyek khusus dan inisiatif tim. Membantu dalam pengelolaan arsip fisik dan elektronik secara terorganisir. Menjaga persediaan dan logistik kantor, memastikan ketersediaan barang-barang yang diperlukan. Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk mendukung kelancaran operasional kantor.

Membantu proses administrasi keuangan harian seperti input data transaksi, pengarsipan dokumen, dan rekonsiliasi. Mendukung tim finance dalam pengolahan data akunting, termasuk pengecekan invoice, bukti pembayaran, dan laporan keuangan. Melakukan pencatatan dan penginputan data ke sistem dengan akurat dan tepat waktu. Membantu proses administrasi terkait payroll, reimbursement, dan pengeluaran operasional. Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kelengkapan dan keakuratan dokumen keuangan.

1. Menyusun dan menetapkan strategi penjualan dan pemasaran perusahaan secara menyeluruh berdasarkan target dan rencana bisnis perusahaan. 2. Mengarahkan dan mengendalikan pelaksanaan aktivitas penjualan untuk memastikan pencapaian revenue, pertumbuhan sales, dan profitabilitas produk dan jasa yang dikelola. 3. Membangun dan mengembangkan hubungan strategis dengan customer dan mitra bisnis perusahaan untuk mendukung pertumbuhan sales yang berkelanjutan. 4. Mengelola negosiasi komersial dan memastikan setiap kesepakatan bisnis selaras dengan kepentingan serta profitabilitas perusahaan. 5. Mengelola aktivitas kunjungan customer dan mitra bisnis untuk meningkatkan efektivitas penawaran dan volume penjualan. 6. Memastikan seluruh aktivitas penjualan dan pendukungnya berjalan sesuai regulasi PBF dan prinsip Cara Distribusi produk farmasi yang Baik (CDOB). 7. Berkoordinasi dengan fungsi operasional, warehouse, dan distribusi untuk memastikan pemenuhan order sesuai standar layanan perusahaan. 8. Menyusun dan menyampaikan laporan kinerja penjualan, pipeline, dan collection secara berkala kepada manajemen sebagai dasar pengambilan keputusan.

Mampu menguasai pengetahuan mengenai produk atau jasa yang dijual. Mampu menjelaskan produk secara jelas dan persuasif sesuai kebutuhan customer. Dapat bekerja dibawah tekanan dan target penjualan. Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis. Memiliki keterampilan bahasa inggris aktif dan pasif.

Menjadwalkan, Memplanningkan, serta memproses semua kebutuhan Part & Jasa sesuai permintaan customer. Melakukan penagihan invoice kepada customer. Memberikan solusi kepada customer apabila terjadi kesulitan yang dialami oleh customer.

Mengidentifikasi dan mengembangkan prospek pelanggan baru dengan menggunakan strategi pemasaran dan penjualan yang efektif. Membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan yang ada melalui pelayanan prima. Mencapai dan melampaui target penjualan yang ditetapkan oleh perusahaan. Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan menggunakan wawasan tersebut untuk meningkatkan produk dan layanan. Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan pengiriman produk dan layanan yang efisien. Menghadiri pameran, konferensi, dan acara pemasaran lainnya untuk mempromosikan produk dan layanan perusahaan.

Mengidentifikasi dan membangun prospek baru dengan melakukan kegiatan prospeksi aktif, seperti telemarketing, networking, dan presentasi penjualan. Mengelola siklus penjualan penuh, dari prospeksi awal hingga negosiasi kontrak dan mengamankan pesanan. Mempertahankan dan memperluas hubungan dengan pelanggan yang ada melalui komunikasi yang efektif dan memberikan layanan pelanggan yang unggul. Mencapai atau melampaui target penjualan individu dan tim yang ditetapkan secara bulanan dan tahunan. Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan memberikan masukan kepada manajemen untuk meningkatkan produk dan layanan. Membantu dalam pengembangan dan penerapan strategi penjualan untuk meningkatkan pangsa pasar.

Identify and assess customers needs to achieve satisfaction Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication canvassing project in the placement area armed with brochures, simple and presentation tools Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents Follow communication procedures, guidelines and policies Responsible for achieving sales target in the area