Bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengawasan tim kebersihan serta memastikan kebersihan dan kerapian area sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.

Melakukan aktivitas penjualan dengan memberikan informasi produk yang baik dan benar, sebagai bagian dari strategi penjualan Bertanggung jawab penuh atas target yang telah di tetapkan oleh perusahaan Menjaga hubungan baik dengan customer dan calon customer, menjaga dan memastikan tercapainya kepuasan pelanggan Melakukan kunjungan ke pelanggan secara berkala Membuat laporan dari hasil kegiatan hariannya agar dapat dijadikan evaluasi dan perbaikan.

-menyusun dan mengkonsolidasi laporan keuangan perusahaan -mengelola anggaran (budgeting) dan monitoring realisasi biaya proyek -menganalisis biaya operasional dan memberikan rekomendasi efisiensi -mengontrol arus kas perusahaan (cash in & cash out) -menyiapkan laporan keuangan dan laporan manajemen secara berkala -mendukung proses audit dan laporan internal perusahaan

Lead and manage After Sales operations including Service, Spare Parts, Warranty, and Customer Handling. Ensure achievement of after sales targets. Develop and implement after sales strategies, SOP, and continuous improvement programs. Analyze after sales performance reports and initiate corrective actions when needed. Handle escalated customer complaints and ensure effective resolution.

Provide expert advice on luxury watch brands, ensuring a personalized client experience. Deliver exceptional service aligned with brand standards. Build lasting relationships with new and existing clients. Maintain accurate customer records to support personalized service. Achieve individual and store sales targets through proactive engagement. Manage daily inventory and ensure product readiness. Maintain boutique presentation and merchandising standards. Perform value-added services such as strap and bracelet adjustments.

Menerima, memproses, dan melacak semua klaim promo yang masuk dari pelanggan Mengumpulkan dan memverifikasi semua dokumentasi yang diperlukan untuk proses klaim Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen terkait untuk memastikan klaim ditangani dengan cepat dan efisien Memberikan pembaruan status klaim kepada pimpinan secara berkala Membantu dalam penyelesaian masalah terkait klaim Memelihara database dan arsip klaim dengan rapi dan terorganisir Membantu dalam tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan

Menangani tugas administrasi harian seperti pengelolaan arsip, pemrosesan dokumen, dan pencatatan data. Memberikan dukungan teknis untuk perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan oleh karyawan, termasuk pemecahan masalah dan koordinasi perbaikan dengan pihak terkait. Membantu dalam penjadwalan dan koordinasi rapat, perjalanan, dan kegiatan lainnya. Menjadi titik kontak utama untuk pertanyaan dan permintaan dari karyawan, serta menjawab dengan responsif dan profesional. Memberikan kontribusi dalam pengembangan proses dan prosedur administratif yang lebih efisien. Membantu dalam proyek-proyek khusus sesuai kebutuhan.

Membangun hubungan yang baik dengan calon customer. Melakukan penawaran dan follow up hingga ada keputusan dari customer. Memenuhi target yang telah ditetapkan oleh supervisor/atasan. Melakukan kegiatan administrasi pencatatan database customer dan berkoordinasi dengan department lain yang berhubungan dengan customer yang sama. Memastikan diri selalu berpenampilan rapi dan representative. Mengelola customer yang bergerak dalam bidang hotel, restaurant, dan cafe (HORECA).

Memastikan penjualan atas toko yang dipegang setiap bulan nya sesuai target yang sudah ditentukan Memastikan kegiatan promosi yang dibuat oleh pusat berjalan baik di setiap toko Memastikan standart display produk, kebersihan area penjualan toko yang dipegang berjalan sesuai SOP Membuat rekap laporan daftar hadir, penjualan (Harian, Mingguan dan Bulanan) dan stock ditoko