Tugas dan Tanggung Jawab 1. Membalas pesan dan Mengkonfirmasi pesanan dari pelanggan 3. Menjelaskan informasi produk pada pelanggan 4. Melayani komplain/feedback dari pelanggan 5. Mengelola database pelanggan 6. Mengatur promosi dan feeds 7. Mendata barang yang ada di gudang

Mengerti alur proses pengiriman dan proses Custom Clearance Export dan Import Memiliki pengetahuan terkait dokumen yang diperlukan untuk proses Customs Clearance Melaksanakan seluruh proses Customs Clearance dan Kepabeanan sesuai dengan peraturan Melacak dan memonitor pengiriman dari barang dikirim hingga tiba ke tempat customer Mengecek barang yang akan/sudah diproses Mengurus administrasi dasar dan melakukan update pada sistem Handle Job trucking export dan import

Bertanggung jawab dalam proses perencanaan dan penyusunan strategi pencapaian target penjualan; Bertanggung jawab dalam pencapaian target penjualan pada area kerjanya serta mendukung tercapainya target penjualan secara keseluruhan; Bertanggung jawab dalam melakukan kontak dan kunjungan ke pelanggan sesuai dengan perencanaan dan ketentuan yang berlaku; Bertanggung jawab dalam handling komplain customer; Bertanggung jawab dalam pengelolaan piutang customer; Bertanggung jawab dalam pencapaian target pertumbuhan customer.

Melakukan kunjungan ke customer yang berpotensi Mempromosikan product ke individu atau perusahaan Membina hubungan baik dengan pemilik bisnis atau perusahaan Membantu customer / mitra usaha untuk mengembangkan usahanya Melakukan negosiasi dengan pemilik bisnis atau perusahaan.

Mengkoordinir dan memonitoring tim sales agar dapat meningkatkan penjualan mobil Honda sesuai dengan target yang ditentukan. Memberikan pelatihan kepada tim sales berupa training product knowledge semua produk baru ataupun lama. Membantu tim sales dan memberikan pelatihan dalam mencari, melayani dan maintenance customer. Membuat strategi-strategi penjualan dan mensosialisasikan kepada tim sales. Membuat laporan penjualan tim sales baik mingguan, bulanan atau tahunan. Memonitoring pembayaran customer dari tim sales. Memastikan program sales (pameran & Showroom Event) berjalan baik. Bertanggung jawab untuk meningkatkan Market Share Honda di Area-nya. Bertanggung jawab atas segala bentuk promosi yang wajib dari MD dan juga materi promosi inisiatif dari cabang Melakukan evaluasi kerja team sales

Managing & documenting board meetings Documenting the entire company's agenda Acting as a reliable adviser Responsible for the training and development of the team Communicating with any internal/external parties Make sure every decision taken is in line with any policies Overseeing overall business health