Bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional produksi, mulai dari proses produksi hingga pengemasan (packing) agar sesuai dengan standar perusahaan pada shift yang sedang berjalan.

Membuat test plan, test case, dan test scenario sesuai kebutuhan proyek. Menentukan metode pengujian (manual atau otomatis) sesuai dengan jenis aplikasi (web, mobile, desktop). Melakukan functional testing, regression testing, integration testing, dan user acceptance testing (UAT). Mencatat, mendokumentasikan, dan melaporkan bug atau error yang ditemukan. Berkoordinasi dengan developer, analis sistem, dan user untuk memastikan kebutuhan sistem terjamin kualitasnya. Memastikan perbaikan bug sudah sesuai dengan standar yang ditentukan.

Melakukan penjualan produk. Melakukan penagihan terhadap toko-toko. Melakukan kunjungan ke wilayah/ area. Menerima pesanan . Mencari NOO (New Outlet Order). Menangani keluhan konsumen.

Mengawasi dan mengelola semua aspek akuntansi dan keuangan Hotel, termasuk pembukuan, pelaporan, dan analisis keuangan. Memastikan kepatuhan terhadap standar akuntansi dan peraturan yang berlaku. Mempersiapkan laporan keuangan berkala untuk manajemen dan pemangku kepentingan. Menganalisis tren keuangan, mengidentifikasi peluang, dan memberikan rekomendasi strategis. Memimpin dan mengembangkan tim akuntansi, meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses keuangan. Berkolaborasi dengan departemen lain untuk mendukung pengambilan keputusan yang berbasis data.

Bertanggung jawab menerima dan menangani keluhan pelanggan melalui telepon melakukan pelacakan, analisis, dan pelaporan untuk paket yang tidak normal, serta memberikan umpan balik yang tepat waktu kepada pihak terkait. Monitoring dan penanganan ticketing JMS dan platform, arbitrase, paket bermasalah gateway, dan claim gateway

•⁠ ⁠Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan saat ini melalui komunikasi yang efektif. •⁠ ⁠⁠Memahami kebutuhan pelanggan dan mengembangkan solusi penjualan yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. •⁠ ⁠⁠Mencapai dan melampaui target penjualan yang ditetapkan dengan melakukan presentasi penjualan yang meyakinkan. •⁠ ⁠⁠Memantau dan melaporkan perkembangan penjualan secara teratur. •⁠ ⁠⁠Mengembangkan dan menerapkan strategi penjualan yang efektif. •⁠ ⁠⁠Memberikan masukan berharga untuk pengembangan produk dan layanan baru berdasarkan umpan balik pelanggan.