Kami mencari seorang Driver yang bertanggung jawab, disiplin, dan berpengalaman untuk mengemudikan kendaraan perusahaan atau pribadi dengan aman, tepat waktu, dan efisien. Kandidat ideal memiliki SIM yang masih berlaku, memahami rute lokal, serta memiliki sikap yang sopan dan profesional.

Call center untuk dapat menjawab panggilan masuk, menerima pesan, memberikan informasi, menyelesaikan masalah atau keluhan masyarakat, serta memberikan dukungan kepada pelanggan

Deal directly with customer either by telephone, electronically or face to face Respond promptly to customer inquiries Handle and resolve customer complaints Obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquires Maintain customer database Prepare Quotation and Sales Order

Mengelola dan membimbing tim layanan pelanggan, memastikan kinerja yang optimal dan memberikan dukungan serta pelatihan yang diperlukan. Menetapkan dan memantau indikator kinerja utama untuk mengukur efektivitas tim dan mengidentifikasi peluang perbaikan. Menangani eskalasi masalah pelanggan dan memastikan penyelesaian yang cepat dan memuaskan. Menganalisis tren dan umpan balik pelanggan untuk mengembangkan strategi layanan yang inovatif. Menjadi penghubung utama antara tim layanan pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya dalam organisasi. Memastikan kepatuhan tim terhadap kebijakan, prosedur, dan standar layanan perusahaan.

Melakukan follow-up kepada Pelanggan yang berpotensi menjadi pembeli untuk meningkatkan konversi penjualan. Menangani permintaan atau keluhan dari Pelanggan melalui chat atau panggilan telepon secara responsif dan profesional. Mencari solusi untuk setiap masalah atau keluhan yang diajukan oleh Pelanggan mengenai produk ataupun jasa dari Yuki Water Treatment. Berkoordinasi dengan teknisi dan internal team perusahaan untuk menyelesaikan masalah Pelanggan lengkap dengan detail kendala dan ekspektasi Pelanggan. Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk menciptakan loyalitas jangka panjang. Mengelola administrasi perusahaan untuk kebutuhan analisis dan pelaporan.

Menangani panggilan masuk (inbound call) dan live chat untuk merespons keluhan, pertanyaan, dan permintaan pelanggan secara cepat dan profesional. Mengelola serta menjaga kerahasiaan informasi pelanggan sesuai dengan kebijakan perusahaan dan peraturan yang berlaku. Menyusun dan menyampaikan laporan aktivitas harian, termasuk laporan keluhan dan masukan dari pelanggan. Membantu pelanggan dalam proses penyelesaian masalah atau sengketa terkait produk dan layanan perusahaan. Melakukan eskalasi terhadap masalah yang belum terselesaikan ke tim internal terkait penanganan lebih lanjut.

Kami mencari Office Girl yang peduli kebersihan dan kenyamanan lingkungan kerja. Tugas utama mencakup menjaga kebersihan ruang kerja, ruang rapat, area umum, termasuk toilet, serta mendukung kebutuhan operasional kantor seperti penyediaan makan/minum untuk karyawan dan tamu.