Design, implement, and maintain scalable and reliable infrastructure. Automate build, deployment, and monitoring processes to enhance efficiency and reliability. Ensure that all systems meet required security and compliance standards. Monitor systems and respond quickly to incidents to minimize downtime.

Work with the product team to understand requirements, design comprehensive test plans and test cases. Execute the plans to thoroughly test all software releases under your charge, which can include client and server side products, API platform and server infrastructure. Create automated tests for the test cases, manually test software for which automation is not available yet. Report and track defects, prepare test plan reports, sign off on releases. Help define, implement and drive adoption of QA best practices and processes. Proactively help improve processes. Support other test areas including performance, load, security.

Analyze product performance and identify opportunities for redesign or improvement. Design, develop, and manage the full product lifecycle, from definition and planning to production, launch, and iteration. Lead a team of Product Owners in their day-to-day activities, ensuring alignment with overall product vision, priorities, and delivery timelines. Develop and communicate a clear product strategy and roadmap aligned with business goals. Prioritize initiatives and manage trade-offs between customer experience, business impact, technical performance, and post-launch support. Collaborate cross-functionally with design, engineering, operations, and data teams to deliver high-quality products and enhancements on time. Gather and interpret customer insights to guide product decisions, especially for peer-to-peer interactions, trust, and engagement features. Monitor key metrics, user feedback, and market trends to inform ongoing improvements and new opportunities.

Collaborate with business partners to understand business requirements. Develop technical requirements in alignment across multiple platforms Translate requirements into user stories. Support the design, testing, and implementation of technical requirements.

- Mengangkut bahan baku maupun barang jadi melalui darat - Memeriksa kondisi kendaraan secara berkala, mendeteksi apabila ada masalah keamanan pada kendaraan, dan mengatasi kemungkinan terjadinya kerusakan kendaraan - Merancanakan rute dan jadwal pengiriman - Mendokumentasikan laporan pengiriman barang - Mematuhi peraturan yang berlaku dalam mengemudikan truk - Memenuhi SOP (standard operational procedure) yang ditetapkan oleh perusahaan - Mengumpulkan dan melakukan verifikasi pada instruksi pengiriman - Melaporkan apabila ada produk yang cacat, kecelakaan, ataupun pelanggaran kepada perusahaan - Mengenal jalur lintas jawa - bali

- Mengemudikan mobil untuk mengangkut material, barang, dan penumpang - Mematuhi peraturan dan rambu-rambu lalu lintas - Membersihkan dan mencuci kendaraan serta melakukan perawatan dan perbaikan kecil pada kendaraan - Mencatat dan melaporkan seluruh kegiatan perjalanan kepada perusahaan

- Menerima telepon pelanggan dan berikan jawaban yang akurat dan memuaskan atas pertanyaan dan kekhawatiran mereka - Mengurangi situasi yang melibatkan pelanggan yang tidak puas, menawarkan bantuan dan dukungan pasien - Menghubungi klien dan pelanggan untuk memberi tahu mereka tentang produk, layanan, dan kebijakan baru perusahaan - Memandu penelepon melalui pemecahan masalah, menavigasi situs perusahaan atau menggunakan produk atau layanan - Meninjau akun pelanggan atau klien, berikan pembaruan dan informasi tentang penagihan, pengiriman, jaminan, dan item akun lainnya - Berkolaborasi dengan profesional pusat panggilan lainnya untuk meningkatkan layanan pelanggan - Membantu melatih karyawan baru dan memberi tahu mereka tentang kebijakan manajemen pelanggan perusahaan

Mengantar dan menjemput pimpinan dari rumah ke kantor dan sebaliknya Mengirim barang ke showroom, pabrik, gudang, & customer Mengantar dan menjemput pimpinan atau karyawan sesuai dengan permintaan Terima dan cek barang yg akan dikirim Bertanggung jawab terhadap kendaraan dan barang yang dibawa Menjaga dan membersihkan mobil yang dipergunakan Mengecek perawatan mobil yang digunakan

Mengawasi dan memastikan proses produksi berjalan sesuai rencana Mengontrol kualitas hasil produksi agar sesuai standar perusahaan Mengatur jadwal kerja dan membimbing tim produksi Menganalisis dan meningkatkan efisiensi produksi Menjaga kebersihan dan keselamatan kerja di area produksi Berkoordinasi dengan tim lain untuk kelancaran operasional