As the first level for resolving problems related to PC Desktop/Laptop (Hardware & Software) Installing & configuring Windows OS and supporting applications for PC Desktop/Laptop. Installing & configuring Printers, Scanners and other PC Desktop Devices. Ensure that the PC Desktop/Laptop has standard security applications installed Ensure that the PC Desktop/Laptop has implemented patch updates and required hardening configuration according Ensure that the each of the security agent is always updated and connected to the server. Handle escalation ticket for any end user computing devices to provide necessary troubleshooting and escalation according to SLA Conduct escalation on End user computing repairs & warranty claims to the Vendor Maintain end user computing device Inventory and track asset usage

Analyze business processes and user requirements, and translate them into clear system specifications for new application development and enhancement of existing systems. Design system functional flows, data flows, and application integrations while ensuring alignment with the company’s established system architecture. Coordinate closely with developers, QA teams, users, and external vendors throughout system development, testing, implementation, and change processes. Review and validate solution designs to ensure compliance with IT Governance, information security standards, and internal company procedures. Monitor application performance, stability, and usability; conduct regular evaluations and propose recommendations for continuous system improvement. Act as a technical advisor to operational teams and users by providing guidance on effective system usage and functionality. Support internal and external audit activities by preparing system documentation, data, and technical explanations related to application management. Perform impact analysis prior to system changes to ensure minimal disruption to business processes and application integrations. Develop and maintain system analysis standards, documentation templates, and guidelines to improve consistency and quality. Conduct technology and solution assessments to ensure alignment with the company’s digital transformation roadmap. Oversee application change management activities, ensuring all changes follow proper approval, testing, and verification procedures. Build and maintain a system knowledge base or technical references to support operations and accelerate incident resolution.

Membuat laporan penjualan harian/mingguan. Membantu membuat rencana kerja penjualan. Mencari pelanggan baru. Mengumpulkan informasi potensi pasar baru di wilayah Regional 2. Mengumpulkan informasi kebutuhan pelanggan yang sudah ada. Melaksanakan strategi penjualan yang ditetapkan. Memberikan informasi produk Arthatel kepada pelanggan. Membantu menilai kinerja penjualan. Memastikan proses penjualan sesuai dengan standar kualitas. Memberikan informasi penjualan yang diperlukan. Menginformasikan kepada atasan jika ada masalah terkait penjualan. Melakukan pencatatan penjualan.

Mengelola seluruh proses perizinan perusahaan (izin operasional, lingkungan, dll) agar sesuai dengan regulasi yang berlaku. Melakukan pengurusan, perpanjangan, dan monitoring masa berlaku dokumen legal perusahaan. Mewakili perusahaan dalam pertemuan dengan pihak eksternal terkait perizinan maupun kebutuhan operasional. Mengelola administrasi umum (GA) seperti fasilitas kantor, aset, dan kebutuhan operasional lainnya. Mendukung kegiatan HR seperti administrasi karyawan, absensi, dan kebutuhan HR lainnya.

Mengelola program HR Development, training, dan pengembangan karyawan. Memonitor KPI, performance appraisal, dan evaluasi kinerja karyawan. Menyusun TNA, kalender training, modul pelatihan, serta evaluasi efektivitas training. Mengelola manpower planning, career path, dan succession planning. Menyusun struktur organisasi, job description, dan analisa beban kerja. Menjalankan proses rekrutmen, interview, onboarding, dan induction. Menjalankan program employee engagement dan CSR perusahaan. Membuat laporan HRD serta memastikan target tim tercapai.

- Mengangkut bahan baku maupun barang jadi melalui darat - Memeriksa kondisi kendaraan secara berkala, mendeteksi apabila ada masalah keamanan pada kendaraan, dan mengatasi kemungkinan terjadinya kerusakan kendaraan - Merancanakan rute dan jadwal pengiriman - Mendokumentasikan laporan pengiriman barang - Mematuhi peraturan yang berlaku dalam mengemudikan truk - Memenuhi SOP (standard operational procedure) yang ditetapkan oleh perusahaan - Mengumpulkan dan melakukan verifikasi pada instruksi pengiriman - Melaporkan apabila ada produk yang cacat, kecelakaan, ataupun pelanggaran kepada perusahaan

- Mengemudikan kendaraan untuk mengantar dan menjemput ke berbagai tujuan dengan aman dan tepat waktu - Memastikan kendaraan selalu dalam kondisi prima (cek rutin: bahan bakar, oli, ban, mesin) - Menjaga kebersihan interior dan eksterior kendaraan - Menguasai rute perjalanan dan mencari alternatif jalan terbaik untuk menghindari kemacetan - Mematuhi peraturan lalu lintas dan mengemudi secara profesional - Menjaga kerahasiaan dan privasi atasan selama bekerja - Siap bekerja dengan jadwal fleksibel sesuai kebutuhan Membantu membawa barang atau keperluan perjalanan atasan Melakukan servis berkala dan mengurus administrasi kendaraan (STNK, pajak, dll) Melaporkan jika ada kerusakan atau kendala pada kendaraan