Manage the entire onboarding process for new users (sellers and buyers) including data and documentation verification. Collaborate with the technical team to ensure smooth system integration. Provide direct support to users during registration and account setup. Ensure the accuracy and completeness of user data on the platform. Regularly maintain user and transaction data to ensure system integrity. Prepare administrative reports related to onboarding activities. Provide feedback from users to the product development or technical team to improve the user experience. Work closely with the team to resolve technical or administrative issues during onboarding. Identify opportunities to improve onboarding and operational efficiency. Propose and assist in implementing improvements to operational procedures Prepare reports related to onboarding activities, recurring issues, and user data analysis. Monitor and evaluate the performance of the onboarding process to ensure compliance with SLAs and operational standards.

Melakukan verifikasi atas invoice yang diterima sesuai dengan konsep three-way matching. Memposting invoice sesuai KPI Memfollow up secara internal dan eksternal terkait invoice vendor apabila ada ketidaksesuaian data Memfollow up kepada tim IT/BPI jika ada ketidaksesuaian sistem Melakukan kontrol atas tim AP dalam membuat list tanda terima Invoice dari IDC dan diluar IDC. mengajukan pembayaran invoice sesuai dengan TOP membuat list invoice pending hal-hal lain yang diperlukan dalam rangka mendukung ketepatan proses posting dan pembayaran Melakukan proses closing

Merancang, mengkonfigurasi, dan memelihara jaringan dan layanan cloud yang mendukung aplikasi perusahaan. Mengelola, memantau, dan memelihara infrastruktur server perusahaan, termasuk server aplikasi dan database. Kelola konfigurasi firewall, penyeimbang beban, dan pengaturan keamanan jaringan lainnya. Menerapkan praktik keamanan dan memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan industri. Terus memantau kinerja server dan database untuk memastikan ketersediaan dan penggunaan sumber daya yang efisien. Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk memastikan kinerja aplikasi yang optimal di lingkungan Produksi. Melakukan pemecahan masalah dan penyelesaian masalah terkait kinerja server, keamanan, dan stabilitas infrastruktur. Menerapkan dan memelihara sistem cadangan, pemulihan bencana, dan ketersediaan tinggi untuk memastikan ketersediaan layanan. Memberikan solusi otomatisasi untuk proses penerapan, penskalaan, dan manajemen infrastruktur.

- Support relating with the end user support of Information Technology matters. - Support for deployment and maintenance of PC, Workstation, Telephony system, Audio/Video Call/Conference, IT Peripherals, Mobile Phone, for IT inventory, software and device assets, etc. - Accelerate solving problem. Some examples of such support are supporting the PC deployment or installment which need physical touch to the device directly, physically shutting down server that cannot be remotely controlled, verifying network equipment status (router, switch, etc.), and escorting a vendor to perform work on a server, network equipment, Multifunction Printer, Telephony, IT Office Facilities including Meeting Room Solution, etc. - Act as First level support can do task in site, if necessary, for any issues that cannot be resolved remotely and requiring visit to relevant location. - Diagnosing any IT related incident or service request from COMPANY, provide resolution or workaround to the incident, fulfillment of the service request.

Menyusun tools untuk assessment IT Maturity Assessment, IT Governance Components Menyusun kerangka dan template untuk menuangkan hasil analisa dan desain Goverannce System, bersama dengan Subject Matter Expert/Principal Consultant. Melakukan riset tentang Reference Governance System yang akan digunakan dalam kegiatan konsultasi, baik di industri atau profil organisasi/perusahaan klien Melakukan assessment kodisi AS-IS, penyusunan kondisi TO-BE, analisa kesenjangan dan penyusunan roadmap implementasi. Mengimplementasikan manajemen proyek sesuai dengan lingkup penugasan