Melaksanakan kegiatan operasional dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah, melaksanakan fungsi kontrol sesuai dengan prinsip-prinsip kepatuhan, peraturan internal dan external yang berlaku. Job Purposes Main Accountabilities 1)Sales & Service : Memastikan Standard Pelayanan Sales & Service di cabang sesuai Ketentuan Memberikan pelayanan sesuai SLA yang berlaku Menangani & melakukan tindak lanjut atas komplain di cabang sesuai ketentuan 2)Financial : Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan Melaksanakan Sales Process di area SSO untuk mendukung pertumbuhan bisnis. Melaksanakan proses operasional yang mendukung pencapaian target finansial yang telah ditetapkan 3)Risk & Control : Melaksanakan proses KYC, APU & PPT sesuai ketentuan yang berlaku. Melaksanakan Proses Transaksional di area SSO sesuai ketentuan internal dan eksternal yang berlaku. 4)Productivity & Eficiency : Mengikuti training/pelatihan/sertifikasi yang ditetapkan Melakukan diskusi dengan PUK apabila diperlukan Main Accountabilities Measurement Criteria Service Measurement ,SLA, Complaint Resolution Bisnis Performance,Pencapaian Target Bisnis Audit Rating,ICU Rating,BOR Finding,ORMS,RCSA Training Mandays,Certification,Employee Engagement Survey
Memastikan berkas tagihan sudah lengkap sesuai persyaratan perusahaan dan mendapatkan persetujuan Direktur sebelum dikirimkan. Memonitor realisasi tagihan yang sudah terkirim dan melakukan follow up untuk memastikan agar tagihan dapat cair sesuai waktu yang ditetapkan. Mengatur pembayaran ke supplier dengan cara yang efisien sesuai kondisi untuk kelancaran operasional dan ketersediaan dana. Menjalankan semua prosedur standar perusahaan. Melaporkan seluruh hasil kerja dan bertanggung jawab kepada Head of FAT. Mengecek Rekening Koran perusahaan setiap bulan. Membuat Laporan Cashflow mingguan dan bulanan. Membuat Laporan Kas Kecil mingguan dan bulanan. Membuat perhitungan bunga pinjaman setiap bulan. Melakukan pembayaran tagihan ke supplier. Melakukan pelunasan tagihan dari customer. Melakukan input Accurate transaksi bank dan kas perusahaan. Melakukan scan rekening koran BCA setiap bulan. Mengecek email Finance setiap hari.
Menawarkan dan menjual produk kepada pelanggan (toko, pasar dan pedagang-pedagang). Mencari customer baru di area yang telah ditentukan. Menerima dan merekap pesanan dari pelanggan yang sudah ada. Melakukan kunjungan rutin ke outlet dan melakukan pengecekan ketersediaan produk. Memantau dan memastikan pencapaian target penjualan setiap hari, setiap minggu dan setiap bulan. Mengepush Orderan dan Penetrasi Produk Existing dan Produk Baru Mengkoordinasi & memimpin tim (SPG & SPB) Memantau program competitor dan mereport ke management
Mengatur dan menjaga akses masuk serta keluar area untuk memastikan hanya orang yang berwenang yang dapat masuk. Melakukan patroli secara berkala di area yang ditugaskan untuk memantau situasi, mengidentifikasi potensi ancaman, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan sejak dini. Mengawasi dan memantau area menggunakan peralatan atau secara langsung untuk mencegah pelanggaran keamanan seperti pencurian atau kerusakan. Bertindak cepat dalam menanggapi keadaan darurat seperti kebakaran, bencana alam, atau insiden keamanan lainnya. Ini termasuk memberi tanda bahaya dan memberikan pertolongan pertama serta berkoordinasi dengan pihak berwenang seperti polisi. Mengatur lalu lintas di sekitar lingkungan kerja untuk memastikan kelancaran dan kenyamanan bagi karyawan maupun pengunjung. Mendokumentasikan semua kejadian, insiden, dan aktivitas yang terjadi selama jam tugas dalam laporan resmi untuk evaluasi di masa mendatang. Memberikan informasi kepada tamu dan karyawan yang membutuhkan bantuan, serta menjaga hubungan baik dengan lingkungan sekitar.
- Mengemudikan mobil untuk penumpang (Atasan) - Mematuhi peraturan dan rambu-rambu lalu lintas - Membersihkan dan mencuci kendaraan serta melakukan perawatan dan perbaikan kecil pada kendaraan - Mencatat dan melaporkan seluruh kegiatan perjalanan kepada perusahaan
- Pendidikan minimal S1 (SMA/SMK berpengalaman Sales minimal 1 tahun dipersilahkan). - Diutamakan pengalaman 1 tahun pada bidang yang sama. (freshgraduate dipersilahkan) - Memiliki komunikasi yang baik. - Bersedia kerja dengan target. - Bersedia bekerja di event/pameran atau melakukan canvassing. - Memiliki smartphone berbasis Android.
- Bertemu dengan klien secara virtual atau selama kunjungan penjualan - Mendemonstrasikan dan mempresentasikan produk - Mendirikan bisnis baru - Memelihara catatan yang akurat - Menghadiri pameran dagang, konferensi dan pertemuan - Meninjau kinerja penjualan - Menegosiasi kontrak dan paket - Bekerja menuju target bulanan atau tahunan.
• Mengelola dokumen dan arsip (fisik & digital) • Menyiapkan surat-menyurat internal dan eksternal • Menyusun laporan berkala (keuangan, absensi, inventaris) • Mengelola petty cash • Menjawab telepon dan email masuk • Memantau stok perlengkapan kantor
Melakukan pendekatan, presentasi, dan penawaran ke pelanggan B2B Menjaga hubungan baik dengan existing customer Mencapai target penjualan sesuai rencana perusahaan Menganalisis kebutuhan pasar dan peluang bisnis baru