Monitoring penyelenggaraan layanan dan realisasi Service Level Agreement (SLA) Melakukan evaluasi penyelenggaraan layanan dan realisasi Service Level Agreement (SLA), termasuk pencatatan dan distribusi hasil rapat, serta koordinasi dan pelaporan status tindak lanjut hasil rapat. Melakukan analisa kapasitas infrastruktur, termasuk inventory management, dan menyusun rekomendasi berdasarkan proyeksi pertumbuhan kapasitas. Apabila diperlukan, menyelenggarakan service quality meeting, termasuk pencatatan dan distribusi hasil rapat, serta koordinasi dan pelaporan status tindak lanjut hasil rapat. Apabila diperlukan, menyelenggarakan monthly/weekly meeting (internal fungsi) untuk mengevaluasi pelaksanaan kegiatan operational terkait network dan telephony, termasuk pencatatan dan distribusi hasil rapat, serta koordinasi dan pelaporan status tindak lanjut hasil rapat. Monitoring status tindak lanjut pemenuhan request dan penyelesaian incident problem terkait layanan network dan telephony pada system ticketing. Menyusun laporan analisa kinerja layanan yang mencakup hasil monitoring serta analisis yang dilakukan.

Monitoring & Event Detection 24x7 monitoring Mendeteksi alarm, alert, dan event Memastikan semua service berjalan normal

Membuat laporan atau data persediaan sales, COGS Menjaga dan mengawasi control terhadap pencatatan persediaan dan COGS sesuai standard yang berlaku Opname persediaan' AP dan monitoring Asistensi internal audit termasuk kebutuhan dokumen Support penyediaan data eksternal (bea cukai, pajak) Arsip Accounting

Administrasi & Kehadiran Karyawan: Mengelola dan mengurus sistem absensi harian karyawan. Menghitung data kehadiran, ketidakhadiran (izin, sakit, cuti), dan lembur secara akurat untuk keperluan penggajian. Menyusun dan mengirimkan surat peringatan (SP) secara prosedural terkait pelanggaran disiplin atau kinerja. Rekrutmen & Onboarding: Membantu proses end-to-end rekrutmen, mulai dari pemasangan iklan, screening CV, mengatur jadwal interview, hingga melakukan reference check. Menyiapkan dan mengelola dokumen kontrak kerja, perpanjangan, serta perubahan status karyawan. Penggajian & Kesejahteraan (Compensation & Benefit): Membantu perhitungan payroll (gaji, tunjangan, potongan) secara tepat waktu dan akurat. Mengurus administrasi dan kepesertaan seluruh karyawan untuk program BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan. Kinerja & Hubungan Industrial: Membantu dalam monitoring pencapaian KPI (Key Performance Indicator) karyawan dan departemen. Menjaga arsip dokumen kinerja dan membantu dalam proses evaluasi. Legalitas & General Affairs: Mengurus perpanjangan dan pembaruan dokumen legalitas perusahaan (SIUP, NIB, dll). Mereview dan mengarsipkan dokumen kontrak kerjasama dengan vendor, mitra, atau customer dari sisi administratif. Mendukung tugas-tugas general affairs lainnya yang berkaitan dengan fasilitas kantor dan kenyamanan kerja. Tugas Lain: Melakukan tugas lain yang berkaitan dengan operasional HRGA yang ditunjuk oleh atasan.

Melakukan pencatatan transaksi keuangan ke dalam sistem akuntansi secara akurat dan tepat waktu. Menyiapkan dan melakukan posting jurnal harian, mingguan, dan bulanan. Melakukan rekonsiliasi akun dan memastikan saldo laporan keuangan sesuai dengan dokumen pendukung. Membantu proses tutup buku bulanan dan tahunan (monthly & yearly closing). Menyusun laporan keuangan dan laporan pendukung lainnya sesuai kebutuhan manajemen. Mengelola pencatatan aset tetap dan perhitungan penyusutan aset. Memastikan seluruh dokumen transaksi terdokumentasi dengan baik dan lengkap. Mendukung proses audit internal maupun eksternal. Membantu penyediaan data untuk kebutuhan perpajakan dan pelaporan regulasi. Memastikan kepatuhan terhadap standar akuntansi dan kebijakan perusahaan.

Manage the full-cycle recruitment process, from sourcing and screening candidates to onboarding new hires. Coordinate onboarding activities to ensure a smooth employee integration experience. Handle employee offboarding processes, including exit interviews and related documentation. Support the implementation of training programs and employee development initiatives. Maintain and update employee data through the HRIS system (Talenta). Manage employee administration, including employment contracts, probation reviews, confirmation processes, and employee status updates. Ensure all personnel records and HR documentation are accurate and up to date. Support the implementation of HR policies, procedures, and compliance requirements. Assist with various HR projects and day-to-day HR operations.

Mengelola proses penggajian bulanan secara akurat dan tepat waktu, termasuk perhitungan lembur, tunjangan, dan potongan Memastikan kepatuhan perhitungan PPh 21, BPJS Ketenagakerjaan, dan BPJS Kesehatan sesuai regulasi yang berlaku Merancang dan mengevaluasi struktur grade & skala gaji perusahaan secara berkala Melakukan salary benchmarking terhadap pasar industri sebagai dasar rekomendasi kompensasi Mengelola program benefit karyawan meliputi asuransi, tunjangan, insentif, dan skema bonus Merancang program retensi karyawan berbasis data kompensasi dan tren pasar Melakukan rekonsiliasi data payroll dengan tim Finance/Accounting Menyusun laporan payroll dan kompensasi untuk kebutuhan internal, audit, dan pelaporan pajak Berkoordinasi dengan HR dan Finance terkait perubahan struktur kompensasi dan benefit

Mengontrol A/R dan A/P Memantau saldo dan mengecek semua pembayaran Menyusun SPT Tahunan untuk perusahaan shipping line/freight forwarding dan menguasai peraturan perpajakan, pelaporan pajak setiap bulannya, pengecekan semua biaya - biaya, dll

Mengontrol A/R dan A/P Memantau saldo dan mengecek semua pembayaran mengerjakan urusan pajak secara menyeluruh Menyusun SPT Tahunan untuk perusahaan shipping line/freight forwarding dan menguasai peraturan perpajakan, pelaporan pajak setiap bulannya, pengecekan, dll

Memastikan kepatuhan perusahaan terhadap seluruh peraturan perpajakan yang berlaku. Mengelola perhitungan, pembayaran, dan pelaporan pajak perusahaan (PPN, PPh 21, PPh 23/26, PPh Badan, dan pajak terkait lainnya). Melakukan rekonsiliasi pajak dengan laporan keuangan dan memastikan akurasi data perpajakan. Menyiapkan dan mereview dokumen perpajakan, termasuk e-Faktur, e-Bupot, dan SPT Masa/Tahunan. Berkoordinasi dengan tim Finance, Accounting, dan departemen terkait dalam aktivitas perpajakan. Menangani proses pemeriksaan, klarifikasi, dan korespondensi dengan otoritas pajak. Memberikan rekomendasi terkait risiko dan perencanaan pajak untuk mendukung operasional bisnis perusahaan. Memantau perubahan regulasi perpajakan dan memastikan implementasinya di lingkungan perusahaan.