Sales Order & Process Support Assist in sales order processing (key-in, verification, orders tracking) Monitor postponed and pending orders Handle proposal-based and management orders Review and support improvement of operational processes Inquiry Handling, Documentation & Payment Handle individual sales order-related inquiries (inbound & outbound) Support sales team/order-related inquiries and coordination Process POA documents for debit-card payment orders Ensure document accuracy and proper filing Office & Branch Coordination Support sales office setup and branch administration coordination Assist in communication between branches and internal teams Manage petty cash budgeting and reporting (utilities, etc.) Support sales office management (usage and basic quality control)

Melakukan kunjungan rutin ke toko-toko IT/gadget tradisional di seluruh Indonesia Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama, serta aktif mencari pelanggan baru Menganalisis dan memeriksa ketersediaan stok barang di setiap customer Menganalisis dan memeriksa ketersediaan stok barang di gudang internal Mencapai target penjualan bulanan yang telah ditentukan Mengumpulkan data pasar / pesaing setiap minggu dan memberikan masukan untuk pengembangan produk dan strategi penjualan Berkoordinasi dengan tim internal untuk pelaksanaan program penjualan dan pemasaran Menjaga citra positif perusahaan melalui komunikasi yang profesional dan beretika Membuat program promosi dan insentif penjualan untuk setiap produk

Melakukan patroli rutin di area perusahaan untuk menjaga keamanan. Mengontrol akses masuk dan keluar karyawan, pengunjung, dan kendaraan. Menangani situasi keamanan seperti pencurian, tindakan vandalisme, atau insiden keamanan lainnya. Menanggapi panggilan keamanan dan melaporkan insiden yang terjadi kepada manajemen. Sertifikat pelatihan keamanan (yang valid).

Receive, inspect, and ensure the accuracy of incoming materials Record and update inventory data accurately and in real-time Conduct periodic stock opname and ensure alignment between physical stock and inventory records Control the movement of materials, including raw materials, finished goods, and unused/waste materials Organize and classify materials systematically based on categories and project needs Maintain warehouse organization including layout, labeling, and zoning systems Ensure cleanliness, safety, and efficiency of warehouse operations Identify discrepancies or potential material losses and report them accordingly Coordinate with workshop and project teams regarding material requests and stock availability Prepare regular inventory and warehouse reports for management Support implementation of more efficient warehouse systems and processes Willing to work in Cileungsi and Jakarta area

Receiving & Processing: Unpacking incoming stock, inspecting for damage, checking against invoices, and documenting received items. Inventory Control: Storing items in designated locations, organizing shelves, conducting cycle counts, and reporting inventory discrepancies. Picking & Packing: Locating products for orders, packing items securely, and preparing shipping labels. Logistics & Shipping: Loading/unloading pallets and containers, preparing products for dispatch, and moving goods using warehouse equipment (forklifts, pallet jacks). Safety & Maintenance: Keeping the warehouse, loading docks, and workstations clean, tidy, and free of hazards to comply with safety regulations.

Mengelola dan mencatat data keluar masuk barang secara akurat di sistem Menyusun dan memelihara dokumen administrasi gudang seperti delivery order, surat jalan, invoice, dan form penerimaan barang Membuat laporan stok harian, mingguan, dan bulanan Melakukan stock opname

Mempersiapkan rencana pembelian peralatan, layanan, dan perlengkapan. Mengikuti dan menegakkan kebijakan dan prosedur pengadaan perusahaan. Meninjau, membandingkan, menganalisis, dan menyetujui produk dan layanan yang akan dibeli. Mengelola inventaris dan mendokumentasikan catatan pembelian dan harga yang akurat. Memelihara dan memperbarui informasi vendor/supplier seperti kualifikasi, waktu pengiriman, rentang produk, dll. Menjaga hubungan yang baik dan menegosiasikan kontrak dengan vendor/supplier Meneliti dan mengevaluasi calon supplier. Mempersiapkan anggaran, analisis cost, dan laporan.

Melakukan proses pembelian (monitor stok, membuat PO, proses retur, dan follow up), membuat laporan, dan melakukan stock opname.

Melakukan pemantauan dan pengelolaan inventaris bahan baku secara proaktif untuk memenuhi kebutuhan produksi. Melakukan pembuatan purchase order setiap pembelian Memastikan proses impor berjalan lancar, termasuk pengurusan dokumen, bea cukai, dan logistik. Berkoordinasi dengan tim produksi dan logistik untuk memastikan ketersediaan bahan baku yang tepat waktu. Mengelola hubungan dengan pemasok saat ini dan mencari pemasok baru yang sesuai.

Memberikan dukungan teknis kepada user terkait kendala hardware, software, printer, email, jaringan, dan perangkat kerja lainnya. Melakukan troubleshooting dan analisis awal untuk mengidentifikasi penyebab masalah teknis, baik secara langsung maupun remote. Melakukan instalasi, konfigurasi, update, dan maintenance PC/laptop, operating system, aplikasi, antivirus, printer, dan perangkat pendukung lainnya. Menyiapkan workstation untuk karyawan baru, termasuk setup perangkat, akun, akses, kabel, dan software yang dibutuhkan. Memantau kondisi dasar sistem dan perangkat IT agar tetap berjalan stabil untuk mendukung operasional perusahaan. Mendokumentasikan tiket, keluhan user, langkah penyelesaian, dan issue berulang untuk kebutuhan monitoring dan perbaikan berkelanjutan. Melakukan koordinasi dengan vendor atau tim IT lain bila ditemukan masalah yang memerlukan eskalasi lebih lanjut. Ini merupakan inferensi wajar dari fungsi support dan maintenance lintas sistem. Memberikan panduan dasar kepada user terkait penggunaan perangkat, aplikasi, atau tools baru bila diperlukan. Membantu pengecekan inventaris perangkat IT dan memastikan perangkat dalam kondisi layak pakai. Ini merupakan tambahan praktis yang umum pada banyak peran IT support internal.