Mengembangkan dan mengelola kebijakan dan prosedur sumber daya manusia yang selaras dengan tujuan bisnis perusahaan. Mengelola seluruh proses rekrutmen, mulai dari perencanaan kebutuhan tenaga kerja hingga seleksi dan penempatan karyawan baru. Memantau pencapaian Key Performance Indicator (KPI) karyawan, mengumpulkan data, dan mendukung evaluasi kinerja. Merancang dan mengelola program pelatihan dan pengembangan karyawan untuk meningkatkan kinerja dan kompetensi. Bertindak sebagai mitra strategis bagi departemen lain dalam mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah terkait sumber daya manusia. Mengembangkan dan mengelola sistem manajemen kinerja yang efektif untuk mengevaluasi dan mempertahankan karyawan yang berprestasi.

Manage day-to-day operations of the AR department: create, implement and maintain policies, procedures, and controls, streamline billing and collection process, and cash application functions for the company. Monitor aging balances and cash flow. Manage monthly AR closing process including reconciliation of AR sub-ledger to GL and prepare AR month-end schedules, revenue report, and reconciliation to GL and metrics used for internal reporting. Reviews with management creditworthiness decisions on marginal credit approvals and slow-paying accounts.

- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.

Bertanggung jawab menjaga keamanan lingkungan perusahaan. Melindungi barang-barang & asset perusahaan agar terjaga keamanannya. Menciptakan suasana aman, nyaman dan tertib dalam lingkungan perusahaan. Mengontrol lalu lintas kendaraan perusahaan. Melengkapi laporan dengan mencatat pengamatan, informasi, kejadian, dan kegiatan pengawasan.

Drive the growth of food products as a global food company leader in Indonesia. Oversee the sales pipeline and ensure accurate forecasting specific to Indonesia. Manage pricing strategies and promotional campaigns tailored to local consumer behavior. Strengthen MT/GT capabilities and develop/execute strategies to expand domestic market presence. Identify growth opportunities in emerging regions within Indonesia (e.g., Tier 2 and Tier 3 cities). Build and maintain relationships with major Indonesian clients, distributors, and retailers. Negotiate contracts and partnerships with local stakeholders and monitor and optimize the performance of key accounts. Recruit, train, and manage a sales team familiar with the Indonesian market and foster a culture of collaboration and innovation within the team.