Prepare and issue Purchase Orders accurately, ensure on-time delivery, and report regular updates to management. Coordinate with the Finance team for invoice processing, tax documentation, budget tracking, and vendor payments. Update and maintain product pricing within the ERP system. Proven ability to negotiate prices and terms effectively with vendors. Disseminate stock opname schedules for all operational sites to respective vendors. Manage and reconcile petty cash funds in compliance with corporate policies.

Lead and manage Technical Leads and Support Engineers/Analysts. Ensure achievement of SLA, KPI, quality, and customer satisfaction targets. Monitor workload distribution, queue management, case handling, and escalations. Review QA results and provide coaching and performance feedback. Ensure compliance with support processes, workflows, and escalation procedures. Manage omnichannel support operations using Salesforce or similar ticketing platforms. Support major customer escalations and critical incidents. Collaborate with Engineering, R&D, and Service Delivery teams. Conduct team meetings, coaching sessions, and performance reviews. Drive continuous improvement initiatives and operational excellence. Support onboarding, training, and development of team members. Participate in client meetings and operational reviews when required.

- Membuat dan Mengarsipkan data PO, DO, Invoice

Melakukan proses pembelian barang import sesuai kebutuhan perusahaan. Berkoordinasi dengan supplier luar negeri terkait quotation, pricing, lead time, dan jadwal pengiriman. Melakukan negosiasi harga dan terms of payment dengan supplier. Menyiapkan dan memeriksa dokumen import seperti Invoice, Packing List, Bill of Lading/AWB, COO, dan dokumen kepabeanan lainnya. Berkoordinasi dengan forwarder, shipping agent, dan PPJK terkait proses importasi. Monitoring status shipment hingga barang diterima di gudang. Melakukan evaluasi supplier terkait kualitas, harga, dan ketepatan pengiriman. Membuat laporan purchasing dan import secara berkala. Memastikan ketersediaan barang sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

Bertanggung jawab untuk mengelola semua kegiatan administrasi cabang Mengontrol semua kegiatan yang bersifat administrasi termasuk diantaranya Finance, HRD, GA dan Logistik Mengelola dan memelihara aset berupa fisik dan aset keuangan Melakukan verifikasi dokumen yang ada kaitannya dengan administrasi keuangan seperti invoice vendor, voucher pembayaran dan invoice tagihan. Melakukan pembukuan dan pencatatan keuangan cabang Memastikan proses penagihan pelanggan sesuai dengan tanggal jatuh tempo invoice Melakukan analisa dan pengecekan database calon customer baru. Membuat target collection dan memastikan target tersebut tercapai setiap bulannya Membuat laporan dan mengajukan komisi sales bulanan Membuat rekonsiliasi kas, bank, dan persediaan Memastikan invoice tagihan dikirim kepada customer H+1 sejak barang dikirim ke customer Membuat laporan analisa kinerja cabang untuk dipertanggungjawabkan kepada kepala cabang

Mengoperasikan Forklift dan/atau Reach Truck untuk proses bongkar muat, pemindahan, penyimpanan, serta pengambilan barang di area gudang. Memastikan barang ditempatkan dan dipindahkan sesuai prosedur dan lokasi yang telah ditentukan.- Melakukan pengecekan kondisi unit sebelum dan sesudah digunakan. Menjaga keamanan, keselamatan kerja, serta ketertiban area operasional. Mendukung kelancaran aktivitas operasional gudang sesuai target yang ditetapkan.

Menyediakan dukungan teknis langsung dan tak langsung kepada pengguna, termasuk pemecahan masalah hardware, software, dan jaringan. Memantau, mendiagnosis, dan menangani insiden TI untuk memastikan pemulihan yang cepat dan efisien. Memberikan pelatihan dan panduan kepada karyawan terkait penggunaan sistem dan aplikasi TI. Berkoordinasi dengan penyedia layanan eksternal untuk memastikan penyelesaian masalah secara tepat waktu. Memperbarui dokumentasi teknis dan membuat laporan status untuk manajemen. Membantu dalam proyek-proyek TI yang sedang berlangsung sesuai kebutuhan.

Compiling, updating and preparing standard sales and marketing reports and monitoring progress Analyze sales data and give recommendation to the Regional Manager based on the data analysis End-to-end supply chain monitoring Communicate with supply chain department on the order received: PI Preparation, Order Scheduling, Order Realization, and Shipments Support sales activities: purchase order, maintain & review payment, market visit and join local sales team, maintain relation with distributor Maintain marketing activity: join exhibition, advertisement (ATL/BTL)

Mempersiapkan, menyalakan, dan mematikan mesin extruder sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP). Mengontrol parameter mesin (suhu, kecepatan, dan tekanan) agar proses produksi berjalan lancar dan efisien. Memastikan bahan baku yang masuk diproses dengan benar dan hasil cetakan (ekstrusi) sesuai dengan spesifikasi kualitas yang ditentukan pada SPK. Melakukan pemeliharaan rutin (perawatan harian) pada mesin untuk mencegah kerusakan.