Lead and supervise Sales Consultants in daily field activities and offline sales initiatives. Ensure team targets and KPIs are achieved consistently through effective monitoring and execution. Conduct direct selling, canvassing, and promotional activities to increase patient awareness and clinic visits. Provide coaching, motivation, and performance evaluation to the sales team. Monitor field performance, attendance, productivity, and sales pipeline. Build strong communication and coordination between field teams and management. Handle operational challenges in the field and provide quick problem-solving solutions. Create daily/weekly sales reports and provide insights for improvement. Ensure all sales activities align with company standards, branding, and customer service expectations.

Manajemen Personel: Mengatur ploting jadwal, shift, dan mutasi anggota security (baik internal maupun outsourcing) di seluruh wilayah outlet. Penanganan Insiden: Menjadi eskalasi pertama dalam menangani kejadian darurat (pencurian, keributan pelanggan, fraud internal, hingga masalah ketertiban dengan aparat setempat/ormas/pengelola parkir). Investigasi & Audit: Melakukan investigasi mendalam terkait kehilangan aset atau bahan baku, serta melakukan penarikan dan analisis rekaman CCTV. Kepatuhan SOP: Memastikan seluruh anggota security menjalankan SOP Perusahaan, termasuk pengecekan barang keluar-masuk (mencegah shrinkage) dan patroli area. Jadwal & Rutinitas Maintenance Keamanan: Harian: Memantau laporan serah terima shift dari seluruh komandan regu/PIC security tiap outlet. Mingguan: Melakukan sidak (inspeksi mendadak) secara mobile ke outlet-outlet acak, terutama pada shift malam atau weekend (jam sibuk operasional F&B). Bulanan: * Melakukan maintenance dan pengecekan kelayakan alat keamanan (APAR, kelancaran akses CCTV, senter, HT). Mengadakan evaluasi kinerja bulanan (KPI) untuk tim security.

Mengelola permintaan layanan dan insiden aplikasi secara efektif. Mengidentifikasi dan mendiagnosa masalah aplikasi dan dapat mengembangkan solusi yang cepat dan efektif Berkoordinasi dengan tim IT lainnya untuk memastikan integrasi aplikasi yang lancar Memperbaharui dokumentasi dan prosedur terkait aplikasi untuk memfasilitasi proses transisi yang baik Mengelola permintaan layanan dan insiden aplikasi secara efektif

• Merancang, mengembangkan, dan menjaga stabilitas system • Mengidentifikasi bottleneck, potensi issue, dan melakukan perbaikan berbasis data • Menangani troubleshooting pada level aplikasi, database, hingga arsitektur sistem • Melakukan code review dan memastikan standar engineering diterapkan dengan baik • Membimbing tim developer serta membantu menyelesaikan kendala teknis yang kompleks • Berperan dalam pengambilan keputusan teknis dan arah pengembangan sistem

Handle recruitment processes, including candidate screening, interview coordination, onboarding, and manpower fulfillment. Manage employee administration such as employment contracts, attendance, leave records, employee database, and HR documentation. Support payroll preparation by ensuring attendance and employee data are accurate and submitted on time. Maintain and update HR reports, employee records, and HRIS data regularly. Assist in handling employee relations matters and ensure company policies comply with Indonesian labor regulations. Coordinate General Affairs operations including office facilities, accommodation, transportation, office supplies, and company asset management. Provide administrative and operational support to management and ensure all HRGA activities run effectively and efficiently

Rekrutmen & Onboarding: Mencari kandidat, memproses wawancara, dan mengintegrasikan karyawan baru. Manajemen Kinerja: Menilai KPI dan evaluasi tahunan. Kompensasi & Benefit (C&B): Mengelola penggajian, BPJS, asuransi, dan tunjangan. General Affair (GA): merangkap pengurusan fasilitas operasional kantor.

Perekrutan & Seleksi : Mengelola proses rekrutmen karyawan baru, mulai dari interview hingga onboarding. Administrasi & Payroll : Mengelola data karyawan, absensi, BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan, dan memproses penggajian (payroll). Hubungan Industrial : Membantu membangun hubungan harmonis antara karyawan dan manajemen serta menangani prosedur disipliner. Kinerja : Membantu dalam evaluasi kinerja dan pengembangan karyawan. Aset : Mengatur pemeliharaan, inventaris, dan perbaikan aset perusahaan (kendaraan, gedung, alat kantor). Legalitas & Perizinan : Membantu pengurusan izin perusahaan dan dokumen legal. Laporan & Koordinasi : Menyusun laporan operasional rutin untuk HR Manager atau Direksi. Implementasi Kebijakan : Memastikan seluruh kebijakan HR & GA diterapkan sesuai prosedur holding/perusahaan. Delegasi : Mewakili manajer dalam rapat/pertemuan internal maupun eksternal jika diperlukan.

Merancang dan melaksanakan strategi perekrutan yang efektif untuk mengidentifikasi dan menarik kandidat berbakat. Mengelola proses seleksi, termasuk skrining, wawancara, dan penilaian kandidat. Membangun jaringan dan hubungan dengan sumber kandidat potensial. Menyediakan dukungan administrasi perekrutan yang efisien, seperti pengelolaan aplikasi, penerbitan surat penawaran, dan koordinasi onboarding. Menganalisis data dan membuat laporan untuk mengukur keberhasilan inisiatif perekrutan. Memberikan saran dan rekomendasi untuk meningkatkan proses dan pengalaman perekrutan.

Menjalankan proses payroll end to end (TMS, payroll, transfer bank, distribusi slip gaji, PPH21, BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan) dan pengiriman slip gaji Monitor semua aspek terkait benefit karyawan (fasilitas kesehatan, rekanan RS, ASO medical, pendaftaran & reimbursement supervisor up dll) Monitoring end to end proses rekrutmen/placement sampai pengajuan remunerasi kepada BOD, pelaksanaan ttd kontrak karyawan, menyiapkan perlengkapan karyawan baru, orientasi karyawan & evaluasi karyawan (PKWT, PKWTT, Outsource) Menyusun program suksesi, meningkatkan kemampuan leader dan staff ke jenjang berikutnya dalam pengembangan karir Penyusunan compensation & benefit, evaluasi jabatan, pengukuran grading, penyesuiaan skala upah staff & operator, proses pengajuan promosi dan evaluasi gaji karyawan staff & operator Pengelolaan sistem HR dengan menjalankan & memonitor SAP (personal data, OMS, payroll, TMS, E-benefit, training) ESS, TMO, sistem appraisal, E-filling, account zoom Menyiapkan perlengkapan karyawan baru dan pendaftaran mesin absen Memeriksa BO & Business Trip Approval karyawan Mengontrol budget operasional GA, maintenance building, fasilitas perusahaan dan pelayanan karyawan (pencucian AC, mencuci carpet, dll) Memastikan dan membuat report financial ke finance (lembur, kompensasi, ASO, balance BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan) Maintain performance appraisal karyawan (form, schedule, approval), menyiapkan data rencana annual adjustment Penyusunan budget AOP (MPP, cost benefit, legal & perizinan, cost GA), weekly & monthly report. Penanganan hubungan industrial, koordinasi pemerintahan, aparat, lingkungan dan stakeholder, parcel lebaran karyawan & eksternal, menangani perselisihan industri